Hepsiburada kullanılmış ürün iade

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dewoody Ahşap satıcısından 208 cm boyunda kombi dolabı satın aldım (Sipariş No: 4559122635). Ürünü İstanbul Sultanbeyli adresime teslim aldım. Kutuyu açtıktan sonra yalnızca iki kapağını birleştirip oturttum, raflarını ve kapaklarını takmadım, hiçbir şeki...

De Dietrich Climup model klimamda 2 gün önce iç üniteden su ve buz akmaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, tamir edeceklerini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında ve Manisa’daki adresimde kurulu. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Klimayı Hepsiburada sites...

11 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi Dyson Türkiye satıcısından Cinetic Big Ball model kablolu süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda bazı parçaların gelişi güzel yerleştirildiğini ve başlıkların içinde kocaman saç kılları olduğunu gördüm. Ürünün kullanılmış olduğu ç...

Hepsiburada'dan Olaplex salon kiti satın aldım. Kargo teslim sürecinde ben olmadığım için personel paketi teslim aldı. Fakat paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Paketi tekrar iade ettim. İade edilen ürün kullanılmış diye tekrar bana geri gönderdiler. Daha sonra Hepsiburada temsilcisi S*...

Hepsiburada üzerinden 412 873 136 1 numaralı siparişimle E24 Big Boss Pro Eco - Çelik Seri Gold ürünü satın aldım. Ürün elime cuma günü ulaştı ve hiçbir şekilde kullanmadan, tüm parçaları eksiksiz şekilde, dikkatlice paketleyerek pazartesi günü iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış oldu...

İade Talep Numaram: 660821919 27 Eylül’de satın aldığım ürün 28 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürün elime geçtiğinde kutusu hasarlı, bantlanmış ve daha önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürüne hiç dokunmadan iade talebinde bulundum. 29 Eylül’de iade için teslim aldılar. Ancak 1 günde taraf...

Hepsiburada üzerinden Beta Plus satıcısından MSI marka laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekranda ölü piksel çıkması nedeniyle 14 gün cayma hakkımı değil, değişim hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Açıkça değişim istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma rızam dışında iade yapı...

13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere Tergan Siyah Deri Erkek Askılı Çanta (sipariş no: 4250017672) satın aldım. Ürünü babama hediye olarak aldık ve yaklaşık bir ay sonra kullanılmaya başlandı. Ancak kısa süre içinde çantanın ön kısmında yapışkan ayrılm...

Hepsiburada üzerinden mryhome mağazasından 18.08.2025 tarihinde teslim aldığım Arçelik 1000W Dijital Kontrol Çok Amaçlı Buharlı Pişirici (Paslanmaz çelik, siyah ölçü kabı ve buhar sepeti ile) arızalı ve kullanılmış olarak elime ulaştı. Ürünün kapağında çizikler vardı ve cihaz hiç çalışmadı. İlk kull...

4746510248 numaralı siparişimle aldığım tıraş makinesini, hiç kullanmadan ve ağzını bantlayarak iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. Ancak ürün, kargonun ağzı açılıp incelenmeden ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan geri gönderildi. Sadece “hijyen koşulları” gerekçe gösterildi fakat ürün ke...

Hepsiburada üzerinden “deniz han deniz” isimli mağazadan Samsung z Flip 5 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranında sorun yaşadım ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, cihazın fatura tarihinden önce servis kaydı olduğunu, yani ürünün daha önce açıldığını ve ku...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gamepower Ogre Blue Switch klavye satın aldım. Ürünü teslim aldığım günün akşamında, kalitesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ürünü kullandığım gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hepsiburada da ...

Hepsiburada üzerinden Steel Marketing satıcısından bir dikey süpürge aldım. Ürün bozuk geldi. Fırçaları donmuyor ve lazer ışıkları yanmıyor, kullanılamaz durumda yani. İade sureci başlattım iadem ürün kullanılmış olduğu için olumsuz sonuçlandı. Hepsiburada ile iletişime geçtim onlar da bu durumu sav...

15’inde Hepsiburada’dan aldığım Stanley Classic model termosu teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz içinde su olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talebinde bulundum. Bana yeni ürün gönderileceği söylendi, fakat daha sonra işlemi i...

İcotech SM60 model hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış bir ürün gönderildi. Hemen iade işlemi başlattım fakat ürünüm geri alınmadı ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, firmadan kesinlikle...

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden nkt Group Nokta 18 mm 3D Dekoratif Krom Nikelaj Şerit Çıta Panjur Şerit 5 Metre ürününü 149 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 427 333 306 2). Ürünü İzmir’de aracımın camlarına ilk kez uyguladım. Ancak yalnızca 2 saat sonra aracımın yanına geldiğimde...