Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok
Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok
Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok
Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok
+1
13 Ekim 17:09
346

Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2025 tarihinde 410 019 9354 numaralı siparişimle Perkon Spider sp 610 model ürünü, Van’daki eczanemde kullanmak üzere kredi kartı ile toplam 3.223,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kablolu olduğunu fark ettim ve ihtiyacıma uygun olmadığı için hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp inceledim. Üründe ve kutusunda herhangi bir hasar, yırtık veya kullanım izi kesinlikle yoktur; dilerlerse görsel de paylaşabilirim.

İade talebi oluşturduğumda, satıcı kutunun yırtık ve ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek iadeyi reddetti. Oysa ürün tamamen temiz ve kullanılmamış şekildeydi. İtiraz etmeme rağmen ürün tarafıma geri gönderildi ve Hepsiburada müşteri hizmetleri de destek vermeyeceklerini belirtti.

Ürünü hiç kullanmadığım ve kutusunda herhangi bir sorun olmadığı halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

kullanilmamis-urune-haksiz-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-destegi-yok-4.jpg
kullanilmamis-urune-haksiz-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-destegi-yok-2.jpg
13 Ekim 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Ekim 08:51

Merhaba Erol Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 214252250 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Lütfen Ücret İademi Yapın Mağdur Edildim

23 Eylül 11:09
201
Hepsiburada Lütfen Ücret İademi Yapın Mağdur Edildim

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

23 Eylül 11:33
431
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

02 Kasım 2024 11:49
1.061
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri