to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025'de Hepsiburada üzerinden teg store satıcısından 5.984,15 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun yırtık olduğunu ve cihazda alınmış kıllar bulunduğunu, yani ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün iade kodu oluşturdum ve ürünü iade ettim.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bir hafta boyunca sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında değildi ve kutuda herhangi bir garanti belgesi de bulunmuyordu. Sipariş numaram: 4045032423.
Benim muhatabım Hepsiburada’dır ve ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teg store satıcısından Braun marka bir epilasyon cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açar açmaz cihazın deforme ve kullanılmış olduğunu, hatta üzerinde kıllar bulunduğunu fark ettim. Hemen aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim...
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 23.09.2025’te Karasu/Sakarya adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi gün ...
29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Philips Lumea epilasyon aletimi, 01.08.2025 tarihinde teslimat noktasına iade etmek üzere bıraktım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün teslimat noktasından alınmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetl...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.190 TL ödeyerek Philips Lumea brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde kıllar olduğunu, lazer başlığının kirli ve cihazın üzerinde lekeler bulunduğunu fark ettim. Yani ürünün daha önce kullanılmış ol...
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 4554484552. İade sürecini Hepsiburada üzerinden başlattım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...
Alışveriş Kredisi 660 
Cüzdan 155 
Çekiliş 164 
Değişim 3.891 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.665 Garanti 2.524 
Hediye Çeki 1.648 
İade 12.050 
İndirim 1.740 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.899 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.611 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.527 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.726 
Puan 311 
Sepet 375 
Sipariş 18.592 
Teslimat 8.284 
Üyelik 2.243 
Yorumlar