to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kulaklık, kar çorabı, ıslak mendil, tıraş makinesi, buhar cihazı ve U.S. Polo çocuk elbisesi olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 1.000 TL değerinde kupon kullandım. 19.01.2026 tarihinde ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen, “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi.
İptal sonrası kartıma ürün bedelleri iade edildi, ancak kullandığım 1.000 TL’lik kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Ayrıca U.S. Polo çocuk elbiselerinde satıcı üretici firma olmasına rağmen, “ürün tedarik edilemedi” denilerek iptal yapıldı; fakat aynı ürün ilanı hiç kaldırılmadan, yaklaşık yüzde 500 zam yapılarak satışa devam edilmektedir. Diğer ürünlerde de iptal sonrası fiyatların artırılarak tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Buhar makinesi için sipariş numaram 442 847 002 1’dir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece hatalı fiyat gerekçesi belirtilmiş, ancak kuponumun iadesi konusunda herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Kullanmış olduğum 1.000 TL tutarındaki kuponun hesabıma aynen geri yüklenmesini ya da iptal edilen ürünlerimin sipariş verdiğim tarihteki fiyatlardan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde hıq Creatine ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatı birden yaklaşık 70 TL düştü. Bunun üzerine durumu hemen destek birimine ilettim. Bana, ürünün fazla ücretinin iade edilemeyeceği ancak kupon olarak yardımcı olunabil...
Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 061 180 5. Geçtiğimiz hafta pazartesiden itibaren ve yaklaşık 4 aydır devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürün stokta olmasına rağmen “stokta yok” denilerek iade edildi, bana 3800 TL değerinde ...
Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde “OEM Sistem” isimli bir bilgisayar siparişi verdim. Ürün henüz elime ulaşmadan 26 Ocak tarihinde aynı ürünün fiyatı düştü. Ürünü sipariş ettiğim tarihle, fiyatın düştüğü tarih arasındaki farkın tarafıma kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetim...
Hepsiburada üzerinden 17 ve 18 Ocak tarihlerinde biri tıraş makinesi, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 3 adet ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin ikisi Hepsiburada satıcısından, biri ise farklı bir satıcıdan alınmıştı. Ürünlerin üçü de satıcılar tarafından iptal edildi. Bu siparişlerin ikisini y...
U.S. Polo Assn. 
Yorumlar