to read complaints and reviews, or file yours.Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Yeniden İnceleme Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden 28 Ocak tarihinde bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kullanmadan geri gönderdim.
İade sürecinde tarafıma hijyen gerekçesiyle iadenin onaylanmadığı bildirildi. Ancak kulaklık kesinlikle kullanılmadı, sadece ses kalitesi açısından beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Buna rağmen herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, genel bir “hijyen” gerekçesiyle talebim reddedildi.
432 694 392 4 numaralı siparişime ait bu işlemde, ürünün kullanılmadığı da dikkate alınarak, iade talebimin yeniden incelenmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehtap Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 675319971 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada 7.500 TL ödedim iadeyi bekliyorum bakıyoruz ilgileniyoruz yapıyoruz diyorsunuz hiçbir şey yapmıyorsunuz para kolay kazanılmıyor acil iade Acil iade rica ediyorum
