to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ve Bozuk Lavazza Kahveleri: Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan 11 kasımda sipariş numarası : 447 899 353 9 vermiş olduğum (stok yapmak için aldığım) satıcısı "paulo coffee " olan Lavazza kahveleri bugün açma fırsatım oldu. Son kullanma tarihleri 2026 olması rağmen paketteki kahveler küflü, üstünde beyaz lekeler acımsı kokusu ve bozuk çıkıyor. Kahvede küflü Türk kahvesi tadı var. Lavazza adı altında satılan bu kahvelerin gerçek Lavazza olmadığı düşünüyorum. İşletmeme 3 adet 6x1 kg toplamda 18 adet almış olduğum kahvelerin hepsi çöp durumda. Resimlerde detay vermiş bulunmaktayım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Selin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 619197733 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada şikayetimle çok ilgilendi gerekli yardımı sağladılar mağdur etmediler sağ olsun. Güvenilir bundan sonra hep Hepsiburada dan sipariş vereceğim sorun olduğu zaman çözüm sağlayan bir işletme. Teşekkürler...
