to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Patlaması Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
11.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Korkmaz Turbo 7 litre düdüklü tencere satın aldım. 07.01.2026 günü saat 16:30 civarında tencere ocakta normal şekilde kullanılırken hiçbir müdahalem olmamasına rağmen aniden patladı. Patlama sırasında şans eseri kimse yaralanmadı canımızı şans eseri kurtardık, ancak mutfağın her yeri, özellikle tavan ve mutfak dolapları tamamen yemekle kaplandı.
Bu kadar bilinen bir markanın ürününün, bu şekilde kendiliğinden patlaması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Hepsiburada üzerinden satıcıya akşamüstü hemen yazdım fakat şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünü Hepsiburada sipariş numarası 607 741 854 ile aldım.
Hem yaşadığım tehlike hem de evde yarattığı maddi manevi zarar nedeniyle bu ürünle ilgili para iadesi ya da birebir ürün değişimi talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Osman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
