to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Kılıfı Montaj Videosunda Eksik Detaylar Ve Deformasyon Sorunu
Hepsiburada üzerinden 433997509/2 numarasıyla 1 Mayıs tarihinde aldığım Bod Tok Togg T10X 2023 sonrası siyah koltuk kılıfı ile ilgili sorun yaşadım. Sipariş sayfasında yer alan Youtube kanalındaki montaj videosunda, 57. saniyeden sonra benim sorun yaşadığım parça ile ilgili hiçbir detay gösterilmemiş ve sol koltuk sağ tarafta bulunan cırt videoda görünmemektedir. Koltuğun yan kısmındaki parçada sorun yaşıyorum; sağ taraftaki cırt yerinden çıkıyor ve koltukta dikişlerde pamuklaşma ile muhtemelen deformasyon oluşmaya başladı. Hepsiburada'ya başvurmadan önce satıcıyla birçok kez yazıştım, ancak sürekli videoyu izlememi söylediler. Videoda ayrıntı gösterilmediği ve ürün tanıtımı düzgün yapılmadığı için sorunuma çözüm bulamıyorum. Hepsiburada'ya durumu anlattığımda ise sadece yazışmalara bakarak beni zor durumda bırakıyorlar. Ürünün geri alınmasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Talep oluşturduk ama talebimiz normal karşılanmadı yarın video yayınlanınca bakarsınız satıcının videoyu takip edin videoyu takip edin dediği hazırlamış olduğu yazdığım Youtube.com videosuna güzel bakın lütfen size bir normal kullanıcının anlayabileceği bir şekilde mi
https://Youtube.com/Z9tYsw42hQ4?si=4jh_MGzivm0lVYbq Yukarıda linkini verdim Youtube.com yorumlarını güzel bakın izofixlerin bile bazı kulanicilarda attığını yazmışlar
İste kanıtı
Merhaba Murat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Gerekli bilgilendir me yapıldı ancak tatmin edici değil maalesef hata yaratan üründe garanti olmaz mi fatura kesmiş satan firma neymiş oto döşemeciye gidecekmişim oto döşemeciye ben almadan öncede gidebilirdim bu alis verişi yapmadan
https://Youtube.com/Z9tYsw42hQ4?si=4jh_MGzivm0lVYbq Kendilerinin bahsettiği videoyu içeren Youtube.com kendi videosu bu video bağlantısında öyle izofix lerin kalktığını kendi ağızlarıyla söylemişler maalesef buradan da sonuç alınmazsa maalesef heyetine de başvuracağım
