to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Çiziklerle Gelen Çay Takımı: Tüketiciye Saygısızlık!
7 Kasım 2024 tarihinde, Hepsiburada'dan çay takımı aldım. Bugün yani 11 Kasım 2024 tarihinde, ürün elime ulaştı. Kırılabilir ürünler o kadar kötü halde geldi ki... Paramparçalar resmen. Cam kırıklarından elim yaralanabilirdi. Sanki satın almamışım da, lütuf olarak gönderilmiş gibi. Kırık olmayanlar da çizikler içinde. Çok kötü. Ben olsam bu ürünü göndermeye utanırdım. Ya yaralansaydım bu kargoyu açarken? Bunun sorumlusu kim olacaktı? Üstelik dünyanın da parasını verdim. Tüketiciye bu kadar büyük bir saygısızlık yapılmamalı. Ben bu ürünü kargoya bile götürmek istemiyorum. Bu ürünü derhal çöpe atmak istiyorum. Günüm kötüleşti resmen. Çok yazık.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Neriman Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 584763841 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim
