Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Klima İçin Para İadem Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Kırık Gelen Klima İçin Para İadem Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Kırık Gelen Klima İçin Para İadem Yapılmıyor, Mağdur Edildim
profile
25 Ağustos 2025 17:08
1.274

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks mağazasından Baymak Elegant Plus 18A++ 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 4693295318). Ürünün kurulumu için yetkili servis geldiğinde, klimayı kutusundan çıkardıklarında cihazın kırık olduğunu tespit ettiler. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturduk.

Ancak satıcı iade talebimi reddetti. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar kayıt oluşturmam gerektiği ve ürünün tekrar gönderileceği söylendi. Ürünü satıcıya göndermeme rağmen şu ana kadar para iadem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan para iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kirik-gelen-klima-icin-para-iadem-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
profile
1 Destek
25 Ağustos 2025 17:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

26 Ağustos 2025 09:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi

profile
04 Temmuz 2025 19:46
1.892
Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 14:49
288
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Hemen Sonra Arızalanan Klima Ve İlgisiz Satıcı

profile
30 Temmuz 2025 21:06
1.256

Hepsiburada Siparişim 8 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
01 Ağustos 2025 10:13
1.445
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 01:06
1.806
Kargo Takip Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri