Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Hemen Sonra Arızalanan Klima Ve İlgisiz Satıcı

profile
30 Temmuz 2025 21:06
1.594

Hepsiburada üzerinden Doruk's satıcısından Baymak Eco 12'lik klima aldım. Klima 22 Temmuz'da teslim edildi. 25 Temmuz'da Baymak servisi gelip kurulumu yaptı. Kurulumdan bir saat sonra cihaz E4 hatası verdi ve hemen servise tekrar bildirdik. Servis 29 Temmuz'da tekrar gelip baktı, fan hatası olduğunu ve iç ünitenin fanının arızalı olduğuna dair rapor tuttu. Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdım, fatura üzerindeki numarayı aradım, SMS attım fakat hiçbirine dönüş alamadım. Bu ürünü Hepsiburada güvencesiyle aldım. Her şey parası ödenene kadar mıydı? Ürünü 24 saat bile kullanamadık. Gerçekten akıl alır gibi değil. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, sadece 'Kaydınızı aldık' demekten başka bir şey yapmadılar. Sürekli beklememi söylüyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürünün iadesini istiyorum, değişim bile değil, doğrudan iade talep ediyorum.

30 Temmuz 2025 21:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

31 Temmuz 2025 08:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Karmaşası Ve İade Sorunu: 10 Günlük Mağduriyetim Ve Maddi Zararım

profile
08 Temmuz 2025 18:23
2.958
kargo-karmasasi-ve-iade-sorunu-10-gunluk-magduriyetim-ve-maddi-zararim-3.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi

profile
04 Temmuz 2025 19:46
2.169
Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada Ayıplı Ürün, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2025 00:49
633

Hepsiburada Siparişim 8 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
01 Ağustos 2025 10:13
1.718
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri