Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırık Dolap Değişim Talebinde 40 Gün Süren Mağduriyet Ve Tek Raf Gönderilmesi

Kırık Dolap Değişim Talebinde 40 Gün Süren Mağduriyet Ve Tek Raf Gönderilmesi
13 Ocak 20:3670
İnci'nin Teşekkür Mesajı
Ürünüm sorunsuz teslim edildi. Hepsiburada müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Tüm süreç boyunca durumu takip ettiler. Ban çok yardımcı oldular

Missclean dörtlü özel set çok amaçlı kapaklı portatif istiflenebilir organizer dolap tekerlekli. Dolap Hepsiburada'dan 04 aralıkta aldım. Dolap kırık çıktı ve iade talebi oluşturup dolabı iade ettim ve değiştirmesini talep ettim. Değişim talebim onaylandı fakat bana sadece 1 tane raf gönderdiler tekrar dolabın gelmediğini belirten talep oluşturdum fakat talebim reddedildi. 40 gündür bu konuda mağdur edildim.

13 Ocak 20:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Ocak 10:09

Merhaba İnci Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 133576367 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İnci
25 Ocak 15:20

Ürünüm sorunsuz teslim edildi. Hepsiburada müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Tüm süreç boyunca durumu takip ettiler. Ban çok yardımcı oldular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

3 Aralık 2024 13:17302

11 Kasım'da Hepsiburada'dan bir dolap aldım. 19 Kasım'da teslim edildi ancak kırık geldiği için hemen iade talep ettim, ...

Hepsiburada 1 Aydır Oyalıyor

3 Ocak 2024 10:18173

Hepsiburada'dan 6 kapaklı aynalı dolap aldım özensiz paketleme nedeniyle aynaları kırık geldi iki aynayı birbirine bantl...

Hepsiburada 1 Aydır Oyalıyor
Hepsiburada 1 Aydır Oyalıyor
Hepsiburada 1 Aydır Oyalıyor
Hepsiburada 1 Aydır Oyalıyor
+2
1

Hepsiburada'dan Aldığım Dolap Siparişi Tam Bir Çileye Dönüştü!

2 Temmuz 2025 11:28361

Hepsiburada sitesi üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Pratico Flex çok amaçlı dolaptan 13.06.2025 tarihinde 2 adet s...

Hepsiburada Nın İade Sorunu Ve İlgisizliği

5 Nisan 2024 01:12226

Hepsiburada dan aldığım dolap hasarlı geldi. Görüştüm iade talebi açalım dediler. Sizi daha fazla mağdur etmeyelim evini...

Hepsiburada Nın İade Sorunu Ve İlgisizliği
Hepsiburada Nın İade Sorunu Ve İlgisizliği
Hepsiburada Nın İade Sorunu Ve İlgisizliği
Hepsiburada Nın İade Sorunu Ve İlgisizliği
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Philips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

HepsiburadaPhilips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Ecovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

HepsiburadaEcovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Satışı

HepsiburadaAyıplı Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Intel Arc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Hepsiburada IntelArc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepsiburada'dan 3 Kez Üst Üste Kırık Ürün Gönderme "Başarısı"!

Hepsiburada'dan 3Kez Üst Üste Kırık Ürün Gönderme "Başarısı"!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderimi

Hepsiburada BozukÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri