to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden iPhone 13 ile iPhone 15 takası için verdiğim siparişe ait kargom bugün Gümüşhane Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. GET mobil uygulamasında yaşanan bir sorun gerekçe gösterilerek kargom bekletiliyor ve sorunun ne zaman çözüleceğinin bilinmediği söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bugün teslim edileceği söylenerek oyalanıyorum. Kendi imkanlarımla çalışanlara ulaştığımda uygulamada sıkıntı olduğu, bu nedenle teslimatın yapılamadığı bilgisi verildi ancak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş süreci boyunca ne net bir bilgilendirme ne de şeffaf bir açıklama yapılmadı.
62754121470115 numaralı siparişime ait kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 13 128GB siyah model bir telefon sipariş ettim. Sipariş numaram: 443 477 535 0. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve 30.499₺ tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve hiçbir...
05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile iki ayrı iPhone siparişi verdim: 4503287678 numaralı iPhone 15 128 GB Pembe (49.899,00 TL) ve 4515876500 numaralı iPhone 13 128 GB Beyaz (100.017,00 TL). Her iki ürünün de teslimat adresi Mardin’di. İPhone 15’in 9 Eylül Salı günü teslim e...
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 465 388 488 6). Ürün Mersin’e teslim edilecekti ve o tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen halen kargo verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede çözü...
Satıcı mağazanın Hepsiburada olduğu, 15.10.2023 tarihinde iPhone 13 siparişimin teslimat tarihi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben Premium üyesi bir müşteriniz olarak bu yaşadığım gecikme nedeniyle memnuniyetsizim. Sebebi ise kargoya teslim edilme tarihinin 27.10.2023 tarihinde olmasıdır, yani sipa...
Yorumlar