to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargonun Sürat Kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün ise cuma olmasına rağmen, Aksaray’daki şubede görünen 20511936193148 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 'dağıtım şubesinde' olarak görünmeye devam ediyor.
Kargonun neden bu kadar geciktiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gönderimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş geçtiğimiz hafta Sürat Kargo aracılığıyla hiçbir sorun yaşanmadan Ağlı (Kastamonu) adresime ulaştırılmıştı. Ancak bu hafta, yine aynı adrese verdiğim siparişim “bölge dışı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Daha önce teslimat yapılmış bir adrese şimdi hizmet verilm...
30/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4086776438 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünümün 11/11/2025 tarihinde World Ekspres Kargo ile Aksaray Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 4 gündür gümrükte görünüyor. Konu ile ilg...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi 3 gündür teslimat adresime ulaştırılmıyor. Kargo hareketlerinde bir ilerleme görünmüyor ve ürün tarafıma teslim edilmiyor. Hem Sürat Kargo’ya hem de Hepsiburada’ya ulaşmama rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmiyor ve sorunla ilgil...
18 Eylül tarihinde bir sipariş verdim. 20 Eylül akşamı 21.33'te siparişim teslim edildi olarak kayda geçmiş ancak bana ne bir mesaj ne telefon ne bir bildirim geldi, ne de kargom teslim edildi. 3 gündür Hepsiburada ile iletişime geçerek, talep oluşturarak problemin çözülmesi için uğraşıyorum ancak "...
Hepsiburada üzerinden 150₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo takip numaram: 62753983774706. Kargom Antalya/Muratpaşa teslimat şubesinde 3 gündür bekliyor olarak görünüyor ve teslimat süresi 22.10.2025 tarihinde doldu. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetler...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.864 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 507 
Fatura 1.840 Garanti 2.567 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.548 
İndirim 1.711 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.970 
Kargo 6.691 
Kupon 1.602 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.953 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.935 
Puan 311 
Sepet 383 
Sipariş 18.593 
Teslimat 8.649 
Üyelik 2.701 
Yorumlar