to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Ürün Temin Edilememesi Nedeniyle Sipariş İptali Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Polaris deri bot siparişi verdim. Ürünün 2 Ocak’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan süreç uzadı ve 3 gün beklememin ardından 6 Ocak’ta “temin edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Ödemem iade edildi ancak günlerce bekletildikten sonra ürünün temin edilememesi ve siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti. Bu yaşanan aksaklığın telafisi için mağduriyetimin indirim kuponu ile giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ramazan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 779347131 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Hediye puan verildi.
