to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Acer marka laptop için iade talebi açtım. Ürünü kapalı kutu olarak, hiçbir şekilde kullanmadan 20.06.2025 tarihinde HepsiJet’in kuryesine teslim ettim. 23.06.2025’te satıcıya teslim edildiğine dair mesaj iletildi. 12-13 gündür birçok kez Hepsiburada’yı arayıp iletmeme ve birçok kez talep açmama rağmen taleplere dönüş yapılmıyor. Talepler, dönüş yapılmadan kapanıyor. Hepsiburada, kapalı kutu gönderdiğim ürünün para iadesini onaylamadı. Sürekli talep değerlendirme aşamasında bekletiliyorum. Benim hatam, Hepsiburada’ya güvenip bu ürünü almak oldu. Karşımda bir yetkili bulamıyor ve 13 gündür mağdur ediliyorum. Bu durum, size olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Artık güvenip nasıl alışveriş yapabilirim bilmiyorum. Bir an önce para iademin onaylanmasını bekliyorum. Beni çok zor bir duruma soktunuz. Yetkili birinin aramasını bekliyorum. Yeter artık.
Hepsiburada.com üzerinden aspiratör siparişi verdim. Önce yanlış ürün gönderdiler, ben de değişim talep ettim; ancak yeni ürün de yanlış geldi ve üstelik paketi hasarlıydı. Bu nedenle ürünü açmadan iade ettim ve ürün 14 Ekim 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. 16 Ekim 2025 tarihine kadar iade talebimle ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce ürünün teslim edileceği söylendi ancak daha sonra siparişim gerekçesiz şekilde iptal edildi. Ardından...
8 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer marka bilgisayar aldım. Bilgisayarımın bozulması üzerine 3 Eylül 2024 salı günü Yurtiçi Kargo aracılığıyla Acer yetkili servisine gönderdim. 9 Eylül 2024 tarihinde bilgisayarım Acer yetkili servisine ulaştı. 7 Ekim 2024 tarihinde 20 iş günü olan yasa...
Hepsiburada sitesi üzerinden 21.09.2024 tarihinde MSI marka laptop 6 taksitli olarak satın aldım ürün gönderildi fakat Acer marka yanlış ürün gönderildi. Satıcı iade işlemlerini başlatın sorunu çözeceğiz kusura bakmayın sizin ürün ağrıya gitmiş oradan çapraz kargo yapacağız dediler. Daha sonra yanlı...
6 Kasım 2024'te Hepsiburada'dan HP 255 AMD taşınabilir bilgisayar aldım, ancak 8 Kasım 2024'te bana 5 adet Acer laptop gönderildi. Hemen arayıp kayıt oluşturdum ve finansal zararları önlemek için kargo şirketiyle geri iade ettim. Benim gönderdiğim laptoplar onlara 12 Kasım 2024'te teslim edildi, fak...
Acer 
Yorumlar