Uçuş İptali Ve İş Kaybı Nedeniyle 35 Bin TL Tazminat Talebi

30 Mart’ta saat 00:40 kalkışlı Gaziantep – İstanbul PC2407 Pegasus uçuşum, uçuşa kısa bir süre kala iptal edildi. İptal bilgisini bana akşam 22:00–23:00 saatleri arasında verdiler ve bu nedenle hem planlarım altüst oldu hem de işime gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu iptal yüzünden işe gidemediğim gün için yaklaşık 7.000 TL tutarında mesai kaybım oluştu. Ayrıca konaklamak zorunda kaldığım için yaklaşık 5.000 TL otel masrafım oldu. İki adet bilet almıştık ve taksi, otobüs, yeme–içme harcamalarıyla birlikte toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.

Havaalanında Pegasus görevlilerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimse yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek maddi ve manevi zarara uğramama rağmen ortada muhatap bulamamak, Pegasus’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım maddi kayıpların ve tüm masraflarımın, ayrıca işime gidemediğim için oluşan mesai ücretimin tarafıma tazminat olarak ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla incelenip giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.