Uçuş İptali Ve İş Kaybı Nedeniyle 35 Bin TL Tazminat Talebi

Mert

30 Mart 08:08

30 Mart’ta saat 00:40 kalkışlı Gaziantep – İstanbul PC2407 Pegasus uçuşum, uçuşa kısa bir süre kala iptal edildi. İptal bilgisini bana akşam 22:00–23:00 saatleri arasında verdiler ve bu nedenle hem planlarım altüst oldu hem de işime gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu iptal yüzünden işe gidemediğim gün için yaklaşık 7.000 TL tutarında mesai kaybım oluştu. Ayrıca konaklamak zorunda kaldığım için yaklaşık 5.000 TL otel masrafım oldu. İki adet bilet almıştık ve taksi, otobüs, yeme–içme harcamalarıyla birlikte toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.

Havaalanında Pegasus görevlilerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimse yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek maddi ve manevi zarara uğramama rağmen ortada muhatap bulamamak, Pegasus’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım maddi kayıpların ve tüm masraflarımın, ayrıca işime gidemediğim için oluşan mesai ücretimin tarafıma tazminat olarak ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla incelenip giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

ucus-iptali-ve-is-kaybi-nedeniyle-35-bin-tl-tazminat-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan İptal Edilen Uçuşun İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve

Pegasus

08 Eylül 2025 15:55

410

29 Ağustos tarihli Rize-İstanbul Pegasus uçuşumuzu iptal ettik ve 3200 TL tutarındaki iade için başvuruda bulunduk. Üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen iademiz hala yapılmadı. İade işleminin kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte Peg...

pegasustan-iptal-edilen-ucusun-iadesi-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

pegasustan-iptal-edilen-ucusun-iadesi-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Bilet Hakkım Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Gamze

Pegasus

24 Nisan 2025 11:06

599

Rahatsızlığımdan dolayı uçamamıştık. Online işlemlere giriş yapıp iptal veya açığa alma işlemi gerçekleştiremedik, bize sorunun bizden kaynaklı olduğu söylendi. Bir yıl içinde uçuş yapmamız gerektiği belirtildi. Bilet almaya çalıştığımda ise PNR numaranıza ulaşılamıyor denildi. Bir yıldır süren mail...

İptal Edilen Uçuş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Alihan

Pegasus

19 Nisan 2025 14:09

695

Pegasus havayollarından 3 arkadaş 14/05/2025 PC283 İstanbul Sabiha Gökçen-Tiran uçuş için aylar öncesinden bilet aldık. Uçuş İstanbul'dan olacağı için bulunduğumuz şehirlerden gidiş dönüş uçak biletlerimizi ve Arnavutluk'tan otel rezervasyonumuzu yaptırdık. Çalıştığımız işlerden izin aldık. Tatile g...