Kampanyalı Fiyatlı Siparişlerim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

12 Mayıs tarihinde öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden kendim, eşim ve çocuklarım için t-shirt siparişleri oluşturdum. Siparişlerim kampanya kapsamında sunulan fiyatlar üzerinden, sistem tarafından sorunsuz şekilde kabul edilmiş ve sipariş ekranında herhangi bir hata veya uyarı olmaksızın görüntülenmiştir.
Ancak 13 Mayıs saat 22.00 civarında siparişlerim, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve yeterli açıklama sunulmaksızın “toplu alım” gerekçesiyle iptal edilmiştir.
İptal edilen sipariş numaralarım:
404 429 816 6
466 248 516 4
Siparişlerimi ticari amaçla değil, tamamen ailemin kullanım ihtiyacı doğrultusunda oluşturdum. Ürünler kampanya süresi içerisinde, sistemin izin verdiği şartlar altında ve geçerli fiyatlar üzerinden satın alınmıştır. Sipariş oluşturma aşamasında tarafıma herhangi bir adet sınırlaması veya uyarı da gösterilmemiştir.
Bu nedenle, siparişlerimin tek taraflı şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hepsiburada’nın mağduriyetimi gidererek ürünleri satın aldığım kampanyalı fiyatlar üzerinden tarafıma göndermesini talep ediyorum.