Hepsiburada İzin Almadan Toplu Alım Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi

Yusuf · 2026-05-14T01:25:34+03:00

Hepsiburada Sanal Market üzerinden yapılan indirimden yararlanarak 12 Mayıs 2026 tarihinde 5 adet kendim için XL beden, 5 adet de oğlum için s beden t-shirt satın aldım. Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:15’te “toplu alım” gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgim alınmadan tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaralarım 4494059019 ve 4293945675’tir. Yaptığım bu alışverişte, sitede belirtilen koşullara uygun davrandığımı ve sadece ailem için ihtiyaç dahilinde alım yaptığımı düşünüyorum. Buna rağmen siparişlerimin toplu alım gerekçesiyle iptal edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum. İptal edilen siparişlerimin, aynı kampanya ve aynı fiyatlar geçerli olacak şekilde tekrar oluşturulmasını ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba Yusuf Bey, Talebiniz incelenmiş ve Müşteri Hizmetlerimiz ile yapılan görüşmenize istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kuponun Yanması

Kadir

Hepsiburada

469

18 Ocak 2026 saat 17:45’te Hepsiburada Market üzerinden verdiğim 462 714 896 7 numaralı siparişimde, aldığım ürün daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünü market fiyatından, hatta üzerinde bir fiyattan almıştım, ancak kullandığım kupon sayesinde toplamda daha...

hatali-fiyat-nedeniyle-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-kuponun-yanmasi-1.jpg

1 Destek

Hepsiburada'dan Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kampanya Şartlarının İhlali

Emre

Hepsiburada

116

17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak üç ayrı siparişte toplamda 3 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaralarım 4462242669, 4284013708 ve 4659718645’tir. Siparişlerim bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra ertesi gün hiçbir açıklama yapılma...

Hepsiburada’nın Toplu Alım Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

Baran

Hepsiburada

177

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı kategorisinden toplam 6 çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 1500 TL idi ve 451 192 650 8, 461 324 929 0 ve 445 410 733 2 numaralı siparişlerim bulunmaktaydı. 19.01.2026 tarihinde ise Hepsiburada, herhangi bir bilg...

Hepsiburada'nın Haksız Toplu Alım Gerekçesiyle Sipariş İptali

Muharrem

Hepsiburada

13 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından eşime, kendime ve çocuklarıma toplam 7 adet t‑shirt siparişi verdim. Toplam yaklaşık 700 TL tutarında olan bu siparişlerim, aynı gün içinde “toplu sipariş/ticari alım olduğu” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi....

Açıklamasız Çoklu Alım Gerekçesiyle Sipariş İptalleri

Taylan

Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden Lee Cooper mağazasından farklı bedenlerde ve farklı kullanım amaçları için birkaç ürün satın aldım. 12 Mayıs tarihinde verdiğim bu siparişler, 13 Mayıs tarihinde “çoklu alım tespit edildiği” gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir somut açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş num...

aciklamasiz-coklu-alim-gerekcesiyle-siparis-iptalleri-1.jpg