to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş no: 443 563 220 7 ile komple solar enerji sistemi satın aldım. Kurulum bana aitti, sadece sistemi toplu halde ürün olarak aldım. Bu sistemin içinde yer alan 4 adet jel akü, 16 ay içinde bozuldu ve yaklaşık bir ay önce ilk arızayı fark ettim.
Aküleri garanti kapsamında incelemeye göndermek istediğimde, tarafıma ürünün garanti dışı olduğu, jel akülerin garanti kapsamına girmediği söylendi. Oysa ürünü satın aldığım sayfada açıklama kısmında böyle bir istisnadan bahsedilmiyordu ve ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen garanti dışı denilerek talebim reddedildi.
Ürünü satın alırken belirtilen garanti şartlarının geçerli olmasını ve solar sistem içinde yer alan jel akülerimin 2 yıl garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 2026'da Hepsiburada üzerinden 403 886 208 7 numaralı siparişimle Ryobi R18PD3-120TAH 18v 2.0Ah Tek Akülü Darbeli Matkap Seti (ürün kodu: 5133****05) satın aldım. Ürün sayfasında hem görsellerde hem de açıklamalarda ürünün “tek akülü set” olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma teslim ...
27 Nisan 2020 tarihinde, 435 929 401 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Noco Genius g7200 Akıllı Akü Şarj ve Akü Bakım cihazı satın aldım. Cihazı pandemi dönemi boyunca toplamda sadece 3-5 kez, çok az kullandım. Ancak 20/10/2025 tarihinde cihaz arızalandı. Faturam ve alışveriş bilgilerimle b...
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kasım indirimleri kapsamında 20.900 TL bedelle bir güneş paneli satın aldım. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, satın alma sırasında sistemsel bir hata olduğunu ve ürünü yeniden...
Hepsiburada üzerinden aldığım Regal Luna r A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu için 03.04.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi. Servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durum için servis raporu tuttu. Ürün kırık çıktığı için doğal olarak değişim ya da iade s...
26 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Lexron marka bir akü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu hemen hasar tutanağı ile belgelendirip iade sürecini başlattım. Ürünü ev adresimden teslim aldım ve toplamda 11.704 TL ödeme yaptım. Tüm prosedürlere uygun ...
Yorumlar