to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsiburada Premium Üyeliği Ücretinin İadesi Ve Üyelik İptali
12 Mart tarihinde, onayım ve bilgim dışında Hepsiburada Premium için Yapı Kredi kredi kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Hepsiburada’da hangi hesabıma bu Premium’un tanımlandığını da hatırlamıyorum, bu nedenle işlemin kaynağını tespit edemiyorum.
Herhangi bir Premium üyelik talebim ya da isteyerek yaptığım bir başvurum olmadığı halde bu ödemenin alınmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Hepsiburada’dan, iznim dışında çekilen bu Premium ücretinin derhal iptal edilmesini, Premium üyeliğimin sonlandırılmasını ve Yapı Kredi kredi kartımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ceyda Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 124578860 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
