Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımı Silemiyorum!

profile
Sadettin
13 Ağustos 2025 11:09
1.287

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdaki kartı silemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kartı silmeye çalıştığımda, 'Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Premium bu karttan ödendiği için silinemezmiş. Sanki hayatımda ilk defa bir yere üye oluyorum, sanki hayatımda hiç üyelik iptal ettirmedim. Siz bu kafayla biraz zor müşteri kazanırsınız.

Kartımın derhal sistemden silinmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 19:24

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdaki kartı silemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kartı silmeye çalıştığımda, 'Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Premium bu karttan ödendiği için silinemezmiş. Sanki hayatımda ilk defa bir yere üye oluyorum, sanki hayatımda hiç üyelik iptal ettirmedim. Siz bu kafayla biraz zor müşteri kazanırsınız.

Kartımın derhal sistemden silinmesini istiyorum.

13 Ağustos 2025 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Ağustos 2025 10:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2024 09:46
3.031

profile
02 Nisan 2024 00:31
794

profile
01 Nisan 2024 15:40
1.913

profile
28 Ocak 2024 18:30
1.409
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri