to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Premium üyelik almıştım, ilk ay için 1 TL ödedim ve sonraki ay 69,90 TL çekileceği bilgisi verilmişti. An...cak bir aydan fazla süredir Hepsiburada hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum; hesabım resmen kaybolmuş durumda olmasına rağmen bugün, 06.04.2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamama rağmen bankamda yaptığım kontrol sonrasında kartımdan iznim ...dışında iki kez Premium ücreti çekildiğini fark ettim. Ödemeler 28 Şubat ve 30 Mart tarihlerinde, her seferinde 69,90 TL olmak üzere toplamda 140 TL civarında bir tutar kartımdan ç
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “AVM Park” adlı satıcıdan bir mobilya kahve köşesi siparişi verdim. Ürün 17.0...3.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki paket olarak gelmesi gereken ürün sadece bir paket halinde teslim edildi, diğer paketin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilme
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek için Eylül ayında başvuruda bulundum, ancak üyeliğim hâlâ aktif ve kartımdan b...ugün de dahil olmak üzere yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat telefon görüşmeleri 'İyi g
12 Ağustos 2024 tarihinde kendi kendine başlatılan Hepsiburada Premium üyel...iğim kapsamında, 10.11.2024 tarihinden beri her ay düzenli olarak 49,90 TL
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada Yataş satıcısından sipariş numarası 479 819 915 5 ile uyku seti ve battaniye satın aldı...m. Alışverişimde kupon kodu kullandım ve 2.544,83 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stoklar
Hepsiburada Premium üyeliğimi daha önce zor bela sonlandırmama rağmen, son ...3 gündür yurt dışında olmama rağmen her gün +43 850 2524003 numarasından ar
Bugün saat 09.10 civarında Hepsiburada cep telefonu uygulamasında Pratico Montana X s 14 adlı ürünü incelerken, “sana öz...el Premium'a geçerek 1.126,12 TL” fiyatı ile karşılaştım. Bu fırsattan yararlanmak için hemen 49 TL ödeyerek Premium üyeliğe geçtim. Ancak Premium olduktan sonra aynı ürüne tekrar
Hepsiburada Premium üyeliğim iptal edildiği halde, hesabımda kayıtlı olan k...redi kartımı sistemden silemiyorum. Android uygulaması üzerinden kartı silm
"Teşekkürler"
Premium üye olarak Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 64 GB Adata marka flash bellek satın aldım (Sipariş N...o: 4861167330). 28.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürün, ilk kullanımda dosya aktarımı sırasında sürekli 0 KB aktarım oluyor. Aynı model flash belleği daha önce kullandım ve böyle
Ürünü satın alırken '23 Eylül kapında' ibaresine güvenerek aldım. Pazartesi günü kontrol ettiğimde ise ürünün teslim tar...ihi değişmişti. Premium müşterisi olduğum için hemen müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da bana depoda bir kaza olmuş ya da sorun çıkmış olabileceğini belirten bir mesaj gönderdi.
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettikten sonra 0850 252 40 03 numaralı ...telefondan günde en az 3-4 kez aranıyorum. Aramaların içeriği hakkında bilg
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 'Sandisk 480GB SSD Plus 530MB-445MB SDSSDA-480G-G26 Sata 3 2.5' ürününü satın a...ldım. Ürün arızalı çıktı ve çalışmamaktadır. Bunun üzerine, garanti kapsamında ürünü Hepsiburada satıcısına göndererek onarım talebinde bulundum. Tarafıma yasal süre kapsamında 21
"Teşekkür ederim ."
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan İş Bankası Nays kartımı güvenlik endişem... nedeniyle silmek istiyorum. Ancak iki gündür mobil uygulama üzerinden kart
"Param iade edildi teşekkürler."
Hepsiburada Premium üyeliğim bilgim dışında başlatılmış ve Ocak ayından bu ...yana kredi kartımdan her ay düzenli olarak toplamda 400 TL ücret tahsil edi
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesinde, Hepsiburada satıcısından ayrı ayrı 2 adet Spigen powerbank ...satın aldım. Ürünler 1.299₺ fiyatıyla satışa sunulmuştu. Satın alma sırasında 1.000₺ kupon olduğunu gördüm ve alışverişimi tamamladım. Ancak, 1 saat içinde iki siparişim de 'hatalı
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı tabak siparişi verdim. Teslimat, ...güvenlikli bir sitede, kargoların güvenliklere kapalı kutu halinde bırakıld
"Teşekkürler"
Sayın Hepsiburada Yetkilileri Sipariş numaram 416 443 840! Ne kadar zor M...uş ufacık bir ürünü gidip kargoya vermek! Şimdi zamanında kargoya ürünü ver
"Sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabımda bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış v...e haberim olmadan hesabımdan beş kez 49,90 TL olmak üzere toplamda 249,50 T
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi silme talebinde bul...undum. Hesabımda kayıtlı kart bilgilerini iptal etmek istiyorum. Premium üy
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 428 056 031 8 numaralı siparişimi “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle verdim. Siparişi...m 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, o gün teslim edilmedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı. Canlı haritadan gün boyu takip ettiğimde kargonun sabit bir noktada kaldı
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdaki kartı silemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kartı silmeye ...çalıştığımda, 'Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Premium bu karttan ödendiği için silinemezmiş. Sanki hayatımda ilk def
Hepsiburada’dan yaklaşık 3 ay önce yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliğ...i başlatılmış. Ben herhangi bir şekilde bu üyeliği sepetime eklemedim ve alışveriş sırasında da bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Üyelik otomatik olarak eklenmiş ve yaklaşık 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
