Hepsiburada üzerinden Polo marka bir kazak siparişi verdim. Ürünün kargo paketini dahi açmadım ve ihtiyacım kalmadığı iç...in iade etmek istedim. Ancak, 8 gündür iade kodu gönderilmiyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram: 4295125434.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhang...
Anadolu Hayat Emeklilik, 9 ay sonra kredi kartımdan herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı olmaksızın para çekti. ...Bu paranın bana iade edilmesini talep ettim ancak anlamlı bir yol kat edemedim. Müşteri hizmetleri, ilk şikayetimi sadece bilgilendirme olarak açmış ve anlamsız bir bekleme sürecin...
1
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
30 Aralık tarihinde herhangi bir şekilde teslim almadığım 42862150128971 takip numaralı kargom herhangi bir şekilde kod ...numarası mesajı dahi telefonuma gelmeden bana teslim edildi görülüyor. Hem maddi hem manevi değeri olan bir kargoydu. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım Etlik şubesindedir diye şub...
Kargo şirketinden gelen mesajda adres eksik yazıyordu. İlgili şubeyi aradım, eksiklik olmadığını söylediler. Ertesi gün ...geleceğini söylediler ancak kargo gelmedi. İnternetteki konumdan şubeyi bulmaya çalıştık. Şube işaretlenme yeri yanlıştı. Şubeye sabit hattan ulaşmaya çalıştım, internet sitelerind...