Hepsiburada iletişim numarası vergi numarası

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel md 20 yd Retro Siyah Mikrodalga Fırın siparişi verdim (Sipariş No: 475 968 275 5). Ürün satıcı tarafından kargoya verildi ancak bugün 15.06.2024 olmasına rağmen ürünüm hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Top...

Hepsiburada üzerinden hanibu satıcısından Xiaomi aw200 akıllı kamera satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kamerada sabit bir ışık yanmaya başladı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye, hatta sıfırlama işlemini dahi yapmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura numaram bkh2023000...

08.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kulaklık satın aldım (sipariş numarası: 4762054249). Ürün yaklaşık 4 ay içinde arızalandı. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hepsiburada'nın yönlendirmelerine uyarak süreci başlattım. Ürünü yetkili servise göndermem istendi ve yaklaş...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Aspire Lite AL14-51M model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 4407664651). Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildiğinde faturamı inceledim ve T. C. Kimlik numaramın fatura üzerinde yer almadığını fark ettim. Faturanın T. C. Kimlik numarası hanes...

20/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve ürün 23/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişime ait fatura numarası 7226171433 olarak görünmekte; ancak resmi olarak böyle bir fatura bulamıyorum. Faturada satıcının vergi kimlik numarası (VKN) ve aldığım telefonu...

24 Ağustos 2025 saat 14:10’da Hepsiburada üzerinden TCL 65C655 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV - 65" model ürünü 21.377,07 TL'ye Hepsiburada sistemi üzerinden ödeyerek satın aldım. 14:15’te tarafıma 0554……. 6724 numaralı telefondan, Hepsiburada logosunu kullanarak 'Satın aldığı...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4447212602 numaralı siparişin faturasında satıcı VKN (Vergi Kimlik Numarası) bulunmuyor. Bu nedenle öğrencilere özel vergi indiriminden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 4 gündür çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

Hepsiburada tam bir yalancı... Hepsiburada aracılığı ile mağazam için toplamda 10 adet telefon satın aldım. Hepsiburada'ya ödediğim toplam miktar 996,993.00( dokuz yüz doksan altı bin, dokuz yüz doksan üç tl) ödedim. Kargolarım zamanında ve eksiksiz teslim edildi. Ancak telefonlar belli bir zamandan...

Hepsiburada üzerinden 433 832 481 1 numaralı siparişimle Kingston 512 GB flash bellek satın aldım. Ürünü bugün denediğimde, 140 GB veri atmaya çalıştığımda “yeterli alan yok” uyarısı alıyorum. Yani ürünün kapasitesi ilan edildiği gibi 512 GB değil. Ürünü farklı cihazlarda da test ettim ve aynı sorun...

24 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada sisteminde kayıtlı tüm kişisel verilerimin (özellikle T. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve adres bilgilerim) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” ) kapsamında silinmesi için resmi talepte bulundum. Yaklaşık 30 gün sonra, verilerimin silindi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünün iade sürecindeyken, ürünümle ilgili tüm detaylar yalnızca Hepsiburada’nın sisteminde bulunmasına rağmen 0531*****51 numaralı telefondan arandım. Sözde Hepsiburada yetkilisi olduklarını söyleyerek iade ücretimi yatırmak bahanesiyle kart bilgilerimi istediler...

22.06.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile 2710813410 vergi numaralı Kolaysepet isimli firmadan Philips marka bir televizyon siparişi verdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun neticesinde belirlenen 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen kendileri ile iletişime ...

HB'den 4380080286 sipariş numaralı SSD aldım. 2 ay sonra arıza verdi. HB ile iletişime geçtim, MSI servisi olan ServisPoint'e yönlendirdiler. Servisi aradım, kod verdiler. Yurtiçi Kargo ile 09.05.2025 tarihinde gönderdim. ServisPoint'in dönüş yapmaması üzerine 12.06.2025 tarihinde tekrar irtibata ge...

Senelerdir Hepsiburada alışveriş sitesinden düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. Bugüne kadar birçok alışverişim oldu, olumlu yorumlarım ve sorunsuz alışveriş deneyimlerim oldu. Ancak son bir aydır, hiçbir açıklama yapılmaksızın, hesabıma erişimim ve sipariş verme hakkımın engellendiği gerçeğiyle m...

Hepsiburada'da sipariş esnasında ödemeyi gerçekleştirdiğimde banka kartımdan kendilerine para çekildi fakat siparişim gerçekleşmedi. Kurumla iletişime geçtiğimde sistemlerinde başarısız işlem olarak gözüküyormuş ve yaşadığım sorunun bankayla alakalı olduğunu, onlarla iletişime geçmem gerektiğini söy...

Üm müşterilerimizin kampanyalardan ve avantajlı fiyatlardan eşit şekilde yararlanabilmesi için bazı ürünlerde sipariş adetleri sınırlandırılabilir. Bir üründen yüksek adetlerde sipariş verilmesi, siparişin ticari amaçlı olduğu yönünde değerlendirilmesine neden olabilir. Ayrıca farklı kullanıcı adı, ...

14 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ASF Hırdavat isimli satıcı firmadan gerçekleştirdiğim 465 173 558 8 numaralı siparişe istinaden, son derece ciddi bir güvenlik ve veri ihlali yaşadım. Satın almadan önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşerek, ürünün güvenilirliği hakkında teyit al...

Merhaba, 21.05.2024 yılında, Hepsiburada'dan 238978328 sipariş numarası ile Bydiz 100Kg kantar satın aldım. Ürün geldi. Kullanmaya başladık. Yıl sonu belediye denetiminde; kantarın hiçbir belgesinin olmadığını, kalibrasyon yaptırılamayacağını, ticarette kullanılamayacağı bilgisini aldık ve hatta ce...

Hepsiburada ailesi,12 Şubat'ta sipariş verdiğim Peros kiraz çiçeği & pembe şakayık 1440 ml - 1,44 litre ( 4 adet ) almıştım. Fakat 430 779 329 6 numaralı siparişimde, 4 üründe dökülmüş kusurlu geldi. WhatsApp müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim yardımcı olmadılar, konuşmamızın ekran görüntüsünü ...