to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Rina Mesh Nebülizatör satın aldım. Ürün geldikten sonra 1 hafta ürünü kullandık ve işimiz bittiği için ürünü kaldırdık. Ürün yeniden lazım oldu ve ürünü kullanmamızın 2 günü ilacı verirken buharda azalma ve kesilmeler yaşadım, 3 gün cihaz ön kısımdan ilacı damlatmaya başladı. Garanti belgesindeki numarayı aradım fakat ulaşamayınca Hepsiburada'ya çağrı açtım.
Hafta sonu girdiği için 2 gün sonrasında Hepsiburada dan S***r hanım benimle iletişime geçti, sağlık ürünü olduğu için ürünün tamiratının olmadığını bu nedenle değişim olacağı bilgisi verdi. Salı günü için kargo randevusunda anlaştık
Salı günü Hepsiburada'ya iade alınan ürünün ücret durumunu sordum, bana aldığım fiyattan iade alacaklarını belirttiler. Bende ürüne kendilerinin zaten zam yaptığını ve bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Güncel fiyatından iade alınmasını ya da ürünün değişim yapılmasını ilettim. Konuyla ilgili zor da olsa çağrı oluşturdum ve şimdi ürün iadesinden vazgeçildi. Telefonla aradıkları an cevap veremedim, ürünü tamir edeceklerini mesajla belirttiler.
Sağlık ürünlerinde tamir yapmadıklarını belirtmiştiniz, benim ürünümü tamir mi edeceksiniz yoksa tarafıma 2. El sağlık cihazımı yollayacaksınız. Konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Rinamed nebülizatör satın aldım, Hepsiburada üzerinden. Cihaz çok kısa sürede bozuldu, sorunu bildirdim ve bana teknik servisin numarası gönderildi. İlk aradığımda ulaştım ve ürünü göndermemi istediler, parça değişimi yapıldı. Ürün elime ulaştıktan sonra iki kez kullanmama rağmen ısınıp tamamen çalı...
Hepsiburada satıcılı olarak Rina marka bir nebülizatör aldım. Ürün, 2 kullanımdan sonra çalışmadı. Ürünü servise yolladım. Ürün servisten geldiğinde, teknik servis kağıdında parça değişimi yapıldığı yazıyordu fakat ürün parçaları kullanılmış ve kirliydi. Hepsiburada'yı aradım. Bu sağlık ürünü, belki...
2 yıl garanti süresi olan ürünümü 1. Yılında garantiye gönderdim sistemlerindeki sorunlar yüzünden iade olarak işlem açıldı 5 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm iade istemiyorum ürünümü garanti kapsamında tamire gönderdim diye 5 defa teyit aldım. 2 defa canlı yazışmada görüştüm teyit aldım panik y...
Hepsiburada'dan aldığım şarjlı nebulizatör beş ay içinde bozuldu ve servisle iletişime geçmeye çalıştım. Servis hiçbir şekilde iletişime geçmeyip aşırı ilgisiz davrandı ve mesajlara cevap bile vermedi. İletişim için numara paylaşmalarını istedim, ancak paylaşmadılar. 'Hepsiburada üzerinden yazın' de...
Ürünü güvenilir olsun, herhangi bir sorun yaşadığımızda karşımızda muhatabımız olsun diye Hepsiburada'dan aldık ama yanılmışız. Elimize ulaştıktan birkaç ay sonra şarj hatası vermeye başladı. Şarj istasyonunu buluyor fakat şarj etmiyordu. Onarımı gönderdik. Bir problem yok deyip geri gönderdiler. Ar...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.836 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.622 
Üyelik 2.703 
Yorumlar