Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Kullanılan Ot Biçme Makinesinin Motor Yanması Ve Değişim Talebi

profile
01 Haziran 15:16
53

Hyundai Hz1500 ot biçme makinesini 27.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmama rağmen 22 Mayıs 2026 tarihinde çalıştırdığımda motor kısmından yanık ve duman kokusu gelmeye başladı.

Bugün ürünü servise götürdüm. Serviste motorun yandığını, ürünün fabrikaya gönderileceğini ve nihai kararı fabrikanın vereceğini söylediler. Yalnızca iki kez kullanılan bir ot biçme makinesinin motorunun yanmasını kabul edilebilir bulmadığımı belirttiğimde, tekrar sadece fabrikanın karar vereceği ifade edildi. Bu yaklaşım ve sürecin belirsizliği beni rahatsız etti.

Yeni alınmış ve sadece iki kez kullanılmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması nedeniyle, onarım veya benzeri bir işlem değil, ot biçme makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Haziran 15:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)
02 Haziran 13:43

Merhaba Adem Bey, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Hyundai Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Ürünün İadesi Ve Değişimi Red Edildi

profile
28 Aralık 2025 16:40
169
Kısa Sürede Arızalanan Ürünün İadesi Ve Değişimi Red Edildi
Kısa Sürede Arızalanan Ürünün İadesi Ve Değişimi Red Edildi
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Satılan Motorlu Ot Biçme Makinesinin İadesi Reddi Ve Hepsiburada’nın Sorumluluğu

profile
11 Ocak 01:17
339
faturasiz-satilan-motorlu-ot-bicme-makinesinin-iadesi-reddi-ve-hepsiburadanin-sorumlulugu-1.jpg
4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 10:37
129
"Keşke bu kadar uzun sürmeseydi"
garanti-kapsamindaki-supurgeye-teknik-servis-yonlendirilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
garanti-kapsamindaki-supurgeye-teknik-servis-yonlendirilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
Kardelen
26 Haziran 2025 11:21
351
yanlis-urun-gonderildi-degisim-sureci-uzadi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-degisim-sureci-uzadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri