to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Kahve Hediyesi İçin SMS Kodunun Gelmemesi
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden sunulan “yeni müşteri Starbucks kahve hediyesi” kampanyasından yararlanmak için gerekli şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında bana SMS ile Starbucks kahve hediye kodu gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, 24 Mayıs 2026 Pazar gününden bu yana herhangi bir SMS almadım.
Hediye kodum tanımlanmadığı için iki kez On Dijital Bankacılık müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da tarafıma yazı gönderdiklerini, işlem yapıldığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ SMS ile herhangi bir hediye kodu ulaşmadı. Bu durum hem verilen sözün tutulmaması hem de müşteri olarak dikkate alınmadığımı hissettirmesi nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.
On Dijital Bankacılık’tan, kampanya kapsamında Starbucks kahve hediyesi için kodun en kısa sürede SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini ve duyurdukları kampanya sözünü yerine getirmelerini talep ediyorum.
