Kusurlu Ürün İadesinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunu



Hepsiburada dan Hover çamaşır makinesi aldım. Daha 1 ay geçmeden, makine dan acayip sesler gelmeye başladı ve sürekli ekranda hata mesajları veriyordu, servis çağırdık bize bir sürü saçma sapan cevaplar verdi, yok efendim bu modeller böyleymiş yok efendim çamaşır koyarken hepsi aynı ebatta olmalıymı...

12 Eylül tarihinde uzun süren araştırmalarım sonucu Hepsiburada sitesinden mutfağımın ölçülerine uyacak buzdolabı sipariş verdim. Araştırırken benim için önemli olan detayları "karşılaştırma"seçeneğinden inceleyerek uygun ürünü aldım. Ürün eve geldiğinde ilk olarak kapı yönünün değiştirilmediğini fa...

Hepsiburada firmasında satıcıyız. 07604580 numaralı talebimizde belirttiğimiz gibi. Konu çok uzun olduğu için kısa bir özet geçeceğim. Bir Hepsiburada müşterisi Bizden 18 Temmuz tarihinde 4 ayrı siparişte 5 ayrı ürün sipariş etti. Ürünler hazırlandı kargo firması çağrıldı ve teslim edildi. Ancak ka...
Hepsi bu arada dan shaza marka kulaklık sipariş ettim. Kulaklık orijinal etiketleri ile geldi. Tek kenarından maket bıçağı ile kestim ve kulaklığı sadece kulağıma olup olmadığını denedim. Kulaklık kulağıma uygun olmadı, telefona bile bağlantı yapmadan kutusuna koydum, iade ettim. Firmaya orijinal şe...

Hepsiburada üzerinden buzdolabı sipariş verdim ürünüm geldi daha sonra aldığım. Markanın yetkili servisi geldi kurdular gittiler. 1 gün sonra dolabım komple buzlandı her yeri tekrar servis geldi. Ve bize dedik size buzdolabı değil derin dondurucu gelmiş dedi. Bende en doğal iade hakkıma başvurdum da...

Kozmetik ürünlerinde sadece güvenebileceğim satıcılardan alışveriş yapıyorum bu yüzden Hepsi buradanın kendi satıcısı olduğu Vaseline ürününden 5 ve 8 Aralık 2023 tarihleri arasında toplam 15 tane satın aldım sürekli kullandığımız ve fiyatı uygun olduğu için. Eşim bunları uzun süre kullandı fakat he...

Hepsiburada üzerinden aldığım ankastre ocak boyutları büyük geldiği için iade edip olması gereken ölçülerde bir ankastre Ocak almak istedim. 15 Aralık 2023te iade oluşturdum. 17 Aralık pazartesi Hepsi XL tarafından evden alınacak şekilde ayarlandı. Ama Hepsi XL 17 Aralık gelmedi, 18 Aralık gelmedi, ...


Hepsi Buradanın " d. Market elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş " den 13 Nisan 2023 tarihinde Sinbo marka 511 TL'ye hediye vermek üzere ve hızlı kargoyu da ödemek suretiyle bir adet tost makinesi siparişi verildi. Gerçekten ertesi gün çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Buraya kadar bir problem yo...

Bugünkü gelen 10416301378122 takip numaralı Weblonya' nın terek ürününe yaptığım yorumu yayınlamayan Hepsiburada alenen yine satıcıyı koruyup mağdur çoğalmasına izin vermiştir. Silip düzenledim bir cümleyle tek yıldız verdim onu da yayınlamadı, silip yeniden sadece tek yıldız vereyim dedim sildiğim ...