to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaprak Group satıcısından Philips Lumea brı950/02 cihazı satın aldım. Ürün bu...gün elime ulaştıktan sonra incelediğimde cihazın üzerindeki yazıların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca kutu üzerindeki barkodu okuttuğumda bambaşka bir model ürüne yönlendirildiği
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips 8000 Serisi Prestige saç düzleştiriciyi saçlarım kıvırcık ve in...ce telli olduğundan, oldukça ayrıntılı araştırmalar yaparak satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve saçlarımı düzleştirmediğini görünce, kullanım amacımı karşılamadığı için
"İade sağlandı teşekkürler"
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 42 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı denediğimd...e kalıbının dar olduğunu gördüm. Sistem üzerinde değişim seçeneği olmadığı için, yine aynı satıcıdan bu kez 43 numara ayakkabı satın aldım ve 42 numara ürünü iade ettim. Ancak 42
"Yataş Visco neomi yastık almıştım ama beklediğim gibi çıkmadı. İade edilmesini talep ettim 2 gün içerisinde geri iade edildi teşekkürler."
"Çözüldü sağ olsunlar bu konuda daha dikkatli olurlarsa çok sevinirim teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Cansoy Mağazası’ndan iç çamaşırı siparişi verdim. Pak...eti 15 Haziran Pazartesi günü saat 16:26 civarında teslim aldım, dün de pak
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Babyhome Smart Scooter 3-8 yaş ürününü 20 Haziran teslim tarihli olacak şekil...de sipariş numarası 4134050521 ile satın aldım. Bugün 22 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda da yine ürünün kargoya verilmediğ
Hepsiburada üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan 16 Haziran 2026 tarihinde Ape Ryder Genon Ultra 750w Elektrikli Bisikle...t Ayna Çanta ve El Gazı Hediyeli – Gri model ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 485 000 908 6’dır. Sistem üzerinde ürünümün teslim tarihi 22 Haziran 2026 olarak gör
Hepsiburada satıcısından 4850145190 sipariş numarasıyla Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaş...adığım için 16 Mayıs’ta onarım talebi oluşturarak Hepsiburada’ya gönderdim. Daha sonra ürünün ellerinde stokta olmadığını belirttiler. 22.06.2026 tarihinde saat 14:27’de Hepsibura
"Çabuk çözüm ve alakadan dolayı teşekkür ederim aynı yetkinlikte Hepsiburada Canlı destek ekibi görmek dileğiyle"
Hepsiburada üzerinden ali tekno market satıcısından 6 Haziran tarihinde kabel mini rest soğutucu aldım. Ürün elime geçti...ği gün denediğimde aşırı gürültülü olduğunu ve içine su koymama rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmadığını gördüm. Ürün tanıtımında anlatıldığı gibi çıkmadığı için aynı gün iade tal
Hepsiburada üzerinden Adson Spor isimli satıcıdan Wilson Ultra Power 280 gr 105 cm tenis raketi satın aldım. Ürün daha e...lime ulaşmadan tenis hocamla konuştuğumda boyutunun bana büyük olduğunu öğrendim. Ürün 13 Haziran’da elime ulaştı, ben de hiç kullanmadan ve elimi bile sürmeden 16 Haziran’da iade
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus b850 Max g ING Wi-Fi 6e DDR5 HDMI-DP pcle 5.0 5 ATX ana kart satın a...ldım. Ürünü açtığımda darbe izleri bulunduğunu, sıfır ürün görüntüsünde olmadığını ve m. 2 soket bölümünde müdahale edilmiş ya da yeri değiştirilmiş izlenimi veren olağan dışı bir
Hepsiburada üzerinden satıcısı Omnex olan “Omnex Arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000kp Çift Tanklı Prof...esyonel Buhar Temizleyici” isimli ürünü 08.06.2026 tarihinde satın aldım ve ürün 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi ol
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden birer DTM Vestel yetkili bayisinden 18.000 BTU klima ...siparişi verdim. Ürün 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonr
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestforst marka bir klima satın aldım. Ürün kargo ile geldiğinde paket a...çıldığında hasarlı olduğunu gördüğüm için kargodan teslim almadan aynı gün iade olacak şekilde geri gönderdim ve Hepsiburada üzerinden de hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden 412 203 101 7 numaralı siparişimle katlanır elektrikli bisiklet satın aldım, ancak gönderilen ürün... ne istediğimle aynı ne de katlanır bisiklet özelliğine sahip. Ürünün hatalı gelmesi üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için Hepsijet aracı geldiğinde ürün ar
Hepsiburada üzerinden Yıldız yk-025 2000 w Lüks Termostatlı Katmer Sacı satın aldım. Ürün 17 Haziran 2026 tarihinde elim...e ulaştı, 18 Haziran’da ilk kullanımda üst sac çöktü ve ürüne dokunduğumda elektrik çarpması yaşadım. Hem güvenlik hem de kullanım açısından son derece riskli bir durumla karşılaşt
"Hepsiburada ekibine çok teşekkür ederim 🙏özellikle zelal Hanım'a..."
22.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla 500 TL’lik hediye kodlarından 13 adet satın aldım ve toplamda 6.5...00 TL tutarında kod oluştu. İşlemin hemen ardından bu kodları iptal etmek ve bakiyemin geri yüklenmesini talep ettim ancak sistem üzerinden iptal edemiyorum. Aldığım 13 adet hediye
Hepsiburada üzerinden Bdl Banyo ve Mutfak Armatürleri satıcısından bir banyo bataryası satın aldım. Ürünü yalnızca rengi...ni beğenmediğim için cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı firma, ürün üzerinde çizik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürün tarafıma geri gönder
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 479 411 628 2. Ürün henüz hazırlanma aşam...asına bile geçmemişken, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştü
"Problemim çözüldü teşekkürler ama bu süreç aynı gün hallolmadığı için alacağım ürünün kampanyası sona erdi ve 2 bin küsur fark sebebiyle yeniden sipariş veremedim."
Hepsiburada üzerinden bugün yanlışlıkla plise perde siparişi verdim. Ürünün... yanlış olduğunu fark eder etmez, üzerinden daha yarım saat bile geçmeden,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
