Hepsiburada iade kargo

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 25 Kasım tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Kargo personeli ürünü bırakıp hemen gittiği için herhangi bir tutanak da tutulmadı. Durumu...

Hepsiburada üzerinden aldığım Bosch marka buzdolabı, evimin ölçülerine uymadığı için kargoda iade etmek istedim. Bu girişimim sonrası, 'Siz ürünü teslim almadan iade edin' cevabını aldım. Horoz Lojistik kargo şirketi, ben evde yokken ürünü kutusunu açarak daire içine bırakmış. Bu ev yeni yapıldığı i...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Dekoralifee satıcısından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. 4592594882 numaralı bu siparişimi, belirtilen süre içinde Sürat Kargo ile eksiksiz ve doğru şekilde teslim ederek iade ettim. Ancak kargo firması ürünü satıcıya ulaştırmadı ve hiçbir bilgilen...

Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde Voit İrun marka yürüyüş bandı satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firmasıyla İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere yola çıkarıldı; ancak dağıtım aşamasına gelindiğinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünün desisinin büyük olduğu ve Hepsijet X...

Hepsiburada.com üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde 482 591 591 3 numaralı siparişimle 36 beden bir elbise satın aldım. Site üzerinden özellikle 36 bedeni seçmeme rağmen bana 34 beden ürün gönderildi. Ürün bedenimin olmadığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Daha sonra satıcı firma, ...

25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Şenler Ticaret satıcısından Aryıldız Nisan 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımı sipariş ettim. Ürün elime çiziklerle ulaştığı için hiçbir şekilde kullanmadan iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 5 Aralık’ta iade talebim, 'Gönderilen ürün ile ta...

11 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 12:40’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung Vs20c8524TB/TR Jet 85 model elektrikli süpürgeyi 13.999 TL bedelle Ziraat Bankası kredi kartıma 3 taksit şeklinde sipariş verdim. 435 022 415 4 numaralı bu siparişimi, üzerinden 24 saat bile geçmeden, ...

Hepsiburada’nın 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında 28 Kasım’da Roborock S6 MaxV robot süpürgemi vererek Q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi sipariş verdim. 30 Kasım’da yeni süpürge teslim edildi fakat kargo görevlisi eski süpürgeyi almadan gitti. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca Hepsiburada...

Hepsiburada üzerinden 23 Kasım Pazar günü teslim edilen bir klima satın aldım. Keşif için gelen ekip montajın mümkün olduğunu söylemesine rağmen montaj ekibi farklı geldi ve montajın yapılamayacağını, yerin uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ürün i...

Hepsiburada üzerinden Uni Baby İlk Adım ıslak mendil 24X52, 1248 yapraklık 24’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram 4399592772, toplam 462,51 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28 Kasım 2025 tarihinde Pendik’te kuryeden teslim aldığımda, ürünün 24’lü olması gerekirken yalnızca 12’li ola...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Dijital Oyun Merkezi satıcısından Sony garantili dualsense bir ps5 kolu satın aldım. Ürünü 3 Aralık tarihinde teslim aldım ve kutuyu açarken özellikle video kaydı alarak süreci kayıt altına aldım. Kutunun jelatininin daha önce açılmış gibi durduğunu ve hasarlı olduğ...

Hepsiburada üzerinden Compper Work satıcısından 7 Kasım 2025 tarihinde, 4843691597 numaralı sipariş ile 1.510 TL ödeyerek Lacoste t-shirt satın aldık. Ürünün orijinalliğinden emin olamadığımız için ürünü iade etmek istedik, fakat satıcı ürünü teslim almadı ve ürün bize geri döndü. Bu sırada satıcı, ...

Hepsiburada üzerinden 427 625 353 7 numaralı siparişimle satın aldığım Hoover HF 3E9L0X2-17 5 programlı bulaşık makinesi, 26 Kasım 2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapıldığı gün, yetkili servis cihazın arızalı olduğunu tespit ederek buna dair tutanak tuttu. ...

3.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 koli 12’li su şişesi ve 1 koli soda siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sadece 1 koli su ve 1 koli soda kargolandı, diğer 1 koli 12’li su ise bir türlü gönderilmedi. Sepetimde toplam 3 ürün olmasına rağmen sadece 2 tanesi için kargo hareketi gö...

Hepsiburada dan aldığım lazer epilasyon aletini 2 kasımda aldım aldığım ürün yerine başka ürün gönderdiler geri gönderdim 6 kasımda ellerinde olduğuna dair mail aldım incelediler çapraz kargo olmuş halledeceğiz dediler. Kaçıncı müşteri temsilcisi ile görüştüm özür dileyip sorunu çözemiyorlar 8 Aralı...

07.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta Hepsiburada üzerinden 4K 50 inç televizyon siparişi verdim. Sistemsel bir aksaklık nedeniyle aynı sipariş dört kez oluşturuldu ve hesabımdan 18.429 TL yerine toplamda yaklaşık 73.716 TL tutarında dört kere çekim yapıldı. Siparişi verdikten yaklaşık sekiz dakika son...

Hepsiburada üzerinden 454 444 923 4 numaralı siparişimle aldığım 4 adet araç lastiğini iade etmek üzere satıcıya gönderdim. Ancak sistemde ve kayıtlarında nasıl oluyorsa sadece 2 tanesinin teslim edildiği görünüyor ve satıcı da yalnızca bu iki ürünün iadesini yaptı. Kalan iki lastiğin iadesi yapılma...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcısından Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün 30 Kasım’da “Kolay Gelsin” kargo firmasına verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 6 Aralık Cumartesi günü, ürün hâlâ elime ulaşmadığı için sipariş iptali oluşturdum....