Hepsiburada iade kargo

16 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden aldığım Grundig 43gjq9100 model televizyonu, hiç açmadan ve kullanmadan iade etmek için talep oluşturdum. 18 Eylül’de Horoz Lojistik ürünü benden teslim aldı. Ancak 13 gün boyunca ürün İstanbul’a ulaşana kadar bekletildi. Sonrasında kargo firması, ürünü iki kez ...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım 456 471 230 4 sipariş numaralı MSI marka bilgisayarı, cayma hakkımı kullanarak İstanbul’dan Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürünün toplam tutarı 29.500 TL olup, 9 ay taksitli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine...

30/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4353799067 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünün ilanında, aktif gürültü engelleme (anc) açıkken tek şarjla 8 saat kullanım ömrü olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kullandığ...

29 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım, toplamda 25 adet Samsonite marka çantayı 2 Ekim'de iade etmek için işlemleri başlattım. Ürünleri Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş tarafıma 4 koli şeklinde geldi ve hiç açılmadan 4 koli olarak Hepsijet kargoya teslim ettim. O tarihten itibaren sad...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mor Bebe satıcısından ceviz kıracağı siparişi verdim. Ancak tarafıma boş kargo gönderildi. Hemen satıcı ile iletişime geçtim, eksik parça/ürün talebi açmamı istedi, ben de açtım. Satıcı talebimi onaylayıp ürünü göndereceğini söyledi fakat ürünü göndermedi v...

2 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 418 875 859 2). Ürün yanlış adrese gönderildiği için 6 Ekim’de kargo firması tarafından iade edildi. 7 Ekim’den beri müşteri hizmetleriyle canlı bağlantı kurarak iptal ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana adres...

Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada yetkili satıcısından Apple Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım. 01.10.2025 tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak ürün, e**** a*** adına kurulumu yapılmış ve ikinci el bir bilgisayar olarak gönderildi. Kutunun koruma bantları da açılıp tekr...

Hepsiburada üzerinden Ugreen 8k Ultra HD HDMI 2.1 Görüntü Aktarma Kablosu (1 metre) satın aldım. Ürün ölçüleri bana uymadığı için, canlı destek üzerinden değişim talebinde bulundum ve 1 metrelik kabloyu 2 metrelik olanla değiştirmek istediğimi, arada fiyat farkı olduğunu da belirterek sordum. Canlı ...

İrem Kara Perde Sistemleri (İrem. Home) üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 2 adet 110 X 260 cm ölçülerinde stor perde siparişi verdim. Ancak tarafıma biri 100 X 260 cm, diğeri ise 110 X 260 cm olarak yanlış ölçülerde ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunarak ürünleri iade ettim. Fak...

15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Şahin 1 elektrikli bisikleti iade ettim. Kargo takip numaram: 65653879532588. Ürünün ücretini kredi kartı ile 29.999 TL olarak ödedim. Ancak iade başvurusu yapmama ve ürünün kargoya verilmesine rağmen, aradan geçen sürede ücret iadem gerçekleşmedi. He...

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer Compact Styler model tarağı, belirtilen fiyat üzerinden satın aldım. Ancak 08 Ekim tarihinde, fiyatın yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ürünün gönderilmeyeceği tarafıma bildirildi. Sipariş numaram: 4222866860. Ürünü İstanbu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 12s marka cep telefonum, kayıt dışı olduğu gerekçesiyle 2 hafta önce kapandı. Satın aldığım ürünün sipariş numarası 979 351 488’dir. Sadece bu cihazda bu sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen fatura düzenlenm...

4582757062 numaralı ürünü sipariş verdim. Bana klozet yerine plastik bir klozet kapağı gönderildi. Durumu bildirdim ancak numaramı yanlış yazmışım, doğrusunu ilettim fakat eklenmemiş. Sabah kargo gelmiş, beni üç defa aramışlar fakat numara yanlış olduğu için ulaşamamışlar. Hafta içi çalıştığım için ...

16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden siparişini verdiğim Onvo rx5 Scooter’ı teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Eylül 2025’te Onvo’nun Gaziantep yetkili servisine başvurdum. Üründe, 30 km/s hızın üzerine çıkınca direksiyonun kontrol edilemeyecek kadar sallanması ve 35 km/s üze...

3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4460592768 numaralı siparişim için Easy Point Esnaf - Afyon Pide Kocatepe (Koçtepe Mh A**** M******* Blv No:45/A, Kocatepe / Merkez / Afyonkarahisar) adresindeki Gel Al noktasını seçtim. Ancak bu iş yeri kapalı olduğu için kargom iki defa Gel Al noktasına ...