
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Satıcıdan Tehdit Edici İletişim

Hepsiburada üzerinden Koçkarakü isimli satıcıdan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 16:52’de motosiklet aküsü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilanda belirtilen teknik özelliklerle uyuşmamaktadır. İlanda daha yüksek özellikte ürün gösterilmesine rağmen, bana daha düşük özellikte bir akü gönderi...
Adres Değişikliği Onaylı Olmasına Rağmen Sipariş Yanlış Adrese Gitti Ve İptal Edildi

Hepsiburada Premium müşterisi olarak 01 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4767079400 sipariş numarası ile “Bosch Gli 12v-300 12 Volt Şarjlı Fener” isimli ürünü, satıcısı bizzat Hepsiburada olmak üzere 820,80 TL bedelle sipariş verdim. Ürün, 62754417654128 takip numarası ile Hepsijet kar...
Hasarlı Termosifon Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve İadeye Çevrilmesi Nedeniyle Sıcak Su Yokluğu

Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürününü 16 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Antalya’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün darbeli ve kusurlu olduğunu tespit ederek resmi tutanak tuttu. 21 Oc...
Kırık Ürün Teslimi Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Şikayet

Hepsiburada üzerinden Utaylife mini pelet soba satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildiğinde kolinin biraz deforme olduğunu gördüm, açtığım...
Hepsiburada’da Geciken İade Ve Kredi Kartı Geri Ödeme Sorunu

Hepsiburada üzerinden 4461879497 numaralı siparişimle bir adet Koton kürk satın aldım ve ürün için 1.890 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü İstanbul’dan Hepsijet kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık...
Hepsiburada’da Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Philips FC9330 model süpürge siparişi verdik. 488 376 532 6 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bize herhangi bir ürün teslim edilmedi; evde olmamıza rağmen kapımıza gelen ya da giden olmadı. Siparişim Ant Group adlı firma tarafından gö...
Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Sözler Nedeniyle İade Talebi

Hepsiburada üzerinden 474 656 595 1 numaralı siparişimle satın aldığım TCL Elit Plus 18.000 BTU klima için Hepsijet’ten 03.02.2026 tarihinde “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Daha sonra ürünü getiren kişi, aracının arızalandığını söyleyerek ceza yiyeceğini, bu nedenle teslimatı ertelemek...
Hepsiburada’da “Yarın Kapında” Vaadi İhlali Ve Satıcı Sayfasının Kapatılması Talebi

2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle satışta olan, Fiat Doblo 2001–2009 Transit uyumlu ahşap desen torpido kaplama seti (maun) ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında sürekli olarak “şu saat içinde sipariş verirsen yarın kapında” şeklinde vaat olmasına rağmen, belirtilen tariht...
Hepsiburada Kırık Vitamin Şurubu Ve Eksik Ürünlerle İlgili Gecikmiş Ve Reddedilen İade Talebi

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Vitalife İlaç San. İsimli satıcıdan 4250383225 sipariş numarası ile toplam 4 adet vitamin şurubu satın aldım. Ürünler Aras Kargo tarafından iki ayrı paket halinde tarafıma teslim edildi ancak paketlerden birinin dışının ıslak olduğunu fark edere...
Kusurlu Monitör Değişiminde Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Hepsiburada’dan 29 Kasım’da Lenovo Legion 24.5 inç oyuncu monitörü satın aldım. Monitörü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra uzun kullanımda ortaya çıkan bir kusur fark ettim ve ürünün baştan beri kusurlu olduğunu anladım. Bunun üzerine iade veya değişim talebiyle Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım a...
İzinim Olmadan İade İşlemi Ve Teslim Edilmemiş IPhone 17 Siparişi

Hepsiburada üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 17 model telefon siparişi verdim ve 3 Şubat 2026 tarihinde bana ulaştırılması gerekiyordu. 4896229100 numaralı bu siparişim 3 Şubat 2026 tarihinde elime hiç ulaşmadığı halde, benim hiçbir talebim olmadığı halde sistemde iade sürecine alınmış göründ...
Hepsiburada Siparişim Güvenlik Bandı Yırtık Teslim Edildi!

Hepsiburada üzerinden Greenboxx firmasından Apple 20w USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü satın aldım. Ürünü 02.02.2026 tarihinde kargo ile teslim aldım. Pa...
Satıcı Değişikliği Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Tavla Değişim Talebim Çözülmedi

Hepsiburada üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde 418 637 913 7 numaralı siparişimle 899,10 TL ödeyerek kişiye özel bir tavla satın aldım. Ürün elime ulaştı...
Hepsiburada'dan Patlak Paketli Kedi Kumu, İade Talebi

Hepsiburada’dan bugün kedi kumu siparişi verdim ancak ürün elime patlak paket halinde ulaştı ve kumun neredeyse tamamı kargo poşetine pakete dökülmüş ...
Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Kodları Sorunu Nedeniyle Acil Çatlak Kremi Gönderimi Talebi
21.01.2026 tarihinde 4372399020 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden, mamaaura adlı satıcıdan toplam 4 adet ürün (1 üründen 2 adet olacak şekilde, 3 kalem ürün) sipariş verdim. Ancak tarafıma bu siparişle hiçbir ilgisi olmayan, yalnızca 1 adet şampuan benzeri ürün teslim edilmiştir. Durumu Hep...
Erken Güncellenen Teslim Tarihi Sonrası Ürün Gelmedi Ve İade Süreci Başlatılamadı
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından Bir Günde Kargo seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim için teslim tar...
Hepsiburada Ve Kolay Gelsin Tarafından Yetkisiz Market Teslimatı
Hepsiburada üzerinden Yves Rocher marka bir parfüm siparişi verdim. Siparişime ait Kolay Gelsin kargo takip numarası 261709692440. 31 Ocak tarihinde teslimat yapılması gerekirken, kargo görevlisi beni aramadan ve kapıya dahi gelmeden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mahalledeki bir markete bır...
Hepsiburada’da Faturasız Ve Ayıplı Nike Ayakkabı İadesi Reddi

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fiyat Artışı Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden, Arces isimli satıcıdan indirim gününde Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hepsiburada'dan alınmış olup kargo firması olarak Ceva seçildi. İlk siparişim 12 Ocak tarihinde, ikinci siparişim ise 21 Ocak tarihinde verildi. Her iki siparişte de ürün uzun sü...
Kutu Karışıklığı Ve 10 Gün Geciken Teslimat Sonrası İade Sürecinde Sorun Yaşandı
Hepsiburada üzerinden 4875306877 numaralı siparişimde bir adet tablet ve bir adet Apple Pencil (USB-C) kalem satın aldım. Ancak ürünlerin kutuları kar...
Hepsiburada Kırık Ekranlı Televizyon İçin Belge Talebi Olmadan İade Ve Değişim İsteği

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde Başaran TV LED dünyası satıcısından Sunny sn32hmln-a14s model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda hiçbir ezilme, yırtılma ya da darbe belirtisi olmadığı için televizyonu kendim kurdum ancak ekranın kırık olduğunu fark ettim....
Kurye Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi

Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde Huawei Watch 5 akıllı saat siparişi verdim. 02.02.2026 tarihi için randevulu teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. O günkü işlerimi de Hepsiburada’ya güvenerek özellikle öğleden sonraya erteledim ve teslimat için evde bekledim. Saat 12.30’a ka...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.926
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.486
- Hediye Çeki 1.215
- İade 13.174
- İndirim 1.501
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.931
- Kargo 6.548
- Kupon 1.665
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.745
- Teslimat 8.264
- Üyelik 2.705







