to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Engellendi
Hepsiburada hesabımdaki siparişleri sürekli iptal ettiğim gerekçesiyle hesabım bloke edilmiş. Satıcıları mağdur ettiğim için özür dilerim, bir daha böyle bir durum yaşanmayacak. Yıllardır kullanıp birçok alışveriş yaptığım hesabımın engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bana verilen bilgide sistemin beni sürekli siparişleri iptal ettiğim gerekçesiyle satıcıların şikayetçi olduğunu ve engellediğini söyledi bu durumda ötürü öncelikle satıcılardan özür dilerim bir daha böyle bir durum yaşanmıyacağına dair sözde veririm yıllardır buradan alışveriş yapıyorum ve buradan şu ana kadar gayet memnunum o yüzden umarım hesap blogu tamamen kaldırılır teşekkürler.
Merhaba Özer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yıllardır buradan alışveriş yapıyoruz direk kalıcı ban yemişim bu biraz ağır oldu en azından önceden bir uyarı verseydiniz biz o uyarıya dikkat ederdik ancak uyarı dahi vermeden direk engellemişsiniz bu gerçekten çok ağır olmuş ve Hepsiburada'nın kullanıcılarına değer vermediğini gösteriyor bence yıllardır buradan alışveriş yaptık bütün borçlarımızıda ödedik karşılığında ise uyarı dahi almadan ban yiyoruz o yüzden Trendyol'a geçmek zorundayım Hepsiburada'nın arayüzünü daha çok sevdiğim için ve işlemler kolay olduğu için onu tercih ediyorduk Trendyol'u tercih etmiyorduk ancak artık Trendyol'a geçmekten başka seçeneğimiz kalmadı maalesef iyi günler.
Özer sende hatandan dolayı özür diliyorsun adamlar kibar davranınca ahkam kesiyorsun demek ki seni haklı olarak banlamışlar kimse senin yüzünden zarar etmek zorunda değil haketmişsin inşallah banı kaldırmazlar