to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokeli Olduğu İçin Alışveriş Yapamıyorum Ve Bilgilendirme Alamadım
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Siteye girdiğimde hesabım açık olmasına rağmen işlem yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Hesabımda ParaPuan, hediye çeki ya da cüzdan bakiyesi olmasa da, Hepsiburada’dan alışveriş yapamamak beni hem zaman hem de kullanım açısından ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu blokajın sebebine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hepsiburada’dan talebim, hesabımdaki blokajın kaldırılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve platform üzerinden normal şekilde alışveriş yapabilmemin sağlanmasıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Halen sonuçlanmadı
Merhaba Şükrü Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler hızlı çözüldü
