to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay'den İzinsiz 360 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
10.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hepsipay/Hepsiburada üzerinden onayım ve bilgim dışında kredi kartımdan 360 TL çekim yapılmıştır. Bu saatlerde hiçbir şekilde Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden işlem yapmadığım halde, kart hareketlerimde “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla bu tutarın çekildiğini gördüm.
Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmediğim için bu harcamanın detayları hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve izinsiz çekilen 360 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım ve kart bilgilerimin güvenliği açısından da gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sibel Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 277866003 numaralı kayıt bulunmaktadır. İlgili kaydınız üzerinden dekontunuzu iletmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
