Hepsiburada’dan İzinsiz Tekrarlayan 50 TL Çekimlerin Durdurulması Ve Geri Ödemesi

Hepsiburada ile yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Halkbank kredi kartımdan, Haberim ve iznim olmadan Hepsipay/Hepsiburada adıyla her ay 50 TL çekim yapılmış. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bunun yaklaşık 6–7 aydır devam ettiğini ve toplamda yaklaşık 350 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Hepsiburada’da kayıtlı herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım bir ücretli hizmet bulunmamaktadır, kartımın siteye kaydedildiğini bile bilmiyordum.

Tarafımdan herhangi bir onay veya üyelik alınmadan kart bilgilerimin kaydedilmesi ve düzenli ödeme çekilmesi ciddi bir güvensizlik oluşturmuştur. Bu nedenle, kartımdan yapılan bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve geçmişe dönük olarak alınan yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.