Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsipay Cüzdan Bölümünde Kart Bilgileri Görünmüyor

Erhan
2 Mart 19:24147

Hepsiburada üzerinden Hepsipay cüzdan bölümünde kayıtlı kart bilgilerimi yaklaşık 2 haftadır görüntüleyemiyorum. Cüzdan ekranına girdiğimde kartlarım görünmediği için kartımı kullanamıyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Hepsipay cüzdan bölümünde kart bilgilerimin tekrar görünür hale getirilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

2 Mart 19:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

3 Mart 09:22

Merhaba Erhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 308294008 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsipay Bakiyem Kullanılamıyor, Sorunum Çözülemiyor!

Baha
15 Aralık 2025 23:45353

Hepsiburada hesabımda bulunan Hepsipay bakiyemi yaklaşık iki haftadır hiçbir QR işleminde kullanamıyorum. Toplam 9.800 T...

1 Destek
1

İzinsiz Kredi Kartı Silinmesi Ve Premium Üyelik Kaybı

Şehnaz
17 Ocak 00:21453

Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim, 1 Ocak tarihinde iznim ve onayım olmadan sistemden tamamen si...

1

Hepsiburada Cüzdanımdaki Karekodla Ödeme Sorunu Aylardır Çözülmüyor

Mustafa
15 Aralık 2025 00:02384

Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada Cüzdan’ımı özellikle karekod ile yapılan ödemelerde yaklaşık 1 aydır hiç ...

1 Destek

Video Şikayetler

Hepsiburada Giriş Problemi Sorunu

Hepsiburada GirişProblemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Hepsiburada Onay SMS'leri Gelmiyor!

Hepsiburada OnaySMS'leri Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Tahsin

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri