to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim pikap ve plak siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Bugün evimde olduğum halde teslimatla ilgili “teslim edilemedi” bilgisi düştü ve kargo detayında “iş yeri kapalı” notu yazıldığını gördüm. Oysa adresim site içinde yer alan ev adresi, herhangi bir iş yeri değil.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak kargo firmasına müdahale edemeyeceklerini söylemekle yetindiler ve sorunu çözecek herhangi bir aksiyon almadılar. Şu anda kargom hâlâ elime ulaşmış değil ve sistemde yanlış şekilde iş yeri kapalı notu yer almaya devam ediyor. İlgili sipariş/gönderi numaram 62754790321011’dir.
Teslimat yapılmadan “iş yeri kapalı” gibi gerçeği yansıtmayan bir not düşülmesini kabul etmiyorum. Kargonun zamanında ve doğru şekilde teslim edilmemesi ve sistemin bu şekilde hatalı bilgiyle güncellenmesi nedeniyle ilgili Hepsijet kargo personeli hakkında inceleme yapılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve teslimat sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum çadır siparişimin Hepsijet ile teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 62754670626735 numaralı siparişim için bugün teslimat gözükmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir görevli. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklin...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş, Hepsijet tarafından yanlış şekilde teslimat noktasına yönlendirildi. Siparişi oluştururken özellikle Hepsimat teslimat noktası seçmedim; adresim ev adresi olarak kayıtlı olmasına rağmen kargom keyfi olarak Hepsimat noktasına bırakılmış görünüyor. Hepsibura...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderilen 62754192388230 teslimat numaralı kargosunun 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün içinde teslimat gerçekleşmedi. Daha da önemlisi, sistemde 19:54’te adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair tamamen gerçeğe...
Hepsiburada üzerinden 433 657 6352 numaralı siparişim için Hepsijet ile gönderilen kargomun 29 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi. 31 Aralık akşamı saat 19.00 suları civarında Hepsijet firması tarafından arandım, evde olduğumu özellikle teyit etmelerine rağmen...
Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hepsiJET ile teslim edilen neredeyse tüm siparişlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 62754531137712 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere toplam üç kargom, her seferinde “dağıtıma çıktı, 12.00’ye kadar ...
Yorumlar