to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Değiştirilemedi
Instagram’da faaliyet gösteren Semrebutik adlı sayfadan dün etek üst takımı siparişi verdim. Sipariş öncesinde köyde yaşadığımı, bulunduğum yere kapıda teslimat gelmediğini özellikle belirterek online ödeme yapmak istediğimi açıkça yazdım. Buna rağmen siparişim kapıda ödeme olarak oluşturulmuş.
Durumu fark ettiğimde Instagram üzerinden tekrar yazıp kapıda ödeme seçeneğinin iptal edilerek ödemenin online ödemeye çevrilmesini rica ettim. Ancak tarafıma sadece “işlem aşamasında olduğu için şu an hiçbir değişiklik yapamayız” şeklinde tek bir cevap verildi ve başka hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.
Yaşadığım bölgede kapıda teslimat hizmeti olmadığı için bu şekilde gönderilen kargo bana ulaşamayacak. Siparişimin, talep ettiğim şekilde online ödemeye çevrilmesini veya buna bir çözüm üretilmesini, konu hakkında daha açıklayıcı ve ilgili bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
