Toplam çözüm sayısı
..

Akakçe

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.657

Akakçe
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

778 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Akakçe Para İadesi Yapılmadı

2 eylülde almış olduğum deterjan kargo firması tarafından patladığı için iade edilmiş, 17 gün geçmesine rağmen iadeyi gerçekleştirmediler. Benim bilgim olmadığı halde bir şeyler gerçekleşmiş ama mağdur olan benim. Para iademin yapılmasını talep ediyorum. Çok sorumsuzca bir site.

profile
  • 96görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Kargoya Verilmeyen Sipariş

Akakçe'den bir sipariş verdik ödemesini yaptık. Fakat 10 gündür ne kargo var ne arayan bilgi veren var. Aradığım numaralara cevap veren yok. Bu kadar olumsuz yorumu keşke sipariş vermeden önce okusaydım vermezdim. Bu kadar olumsuz yoruma şikayete hiçbir tepki vermeyen, hala Akakçe'nin internetten sa...

profile
  • 108görüntüleme
  • 5 gün önce

Akakçe Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

Akakçe'den aldığım ürünü iade edemiyorum, satıcı iademi onayladı iade kargo kodu istediğimde bunu Akakçe ile çözeceğimi iletti fakat ne bir telefon ne bir iade butonu ne de yardım merkezi var ortada. Tüm işlemlerin satıcı ile benim aramda olacağını yazmışlar Web sitesinde. Nasıl iade edeceğim?

Akakçe Aldığım Ürünü İade Edemiyorum
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakce.com Sitesi Çalışmıyor

Akakçe firması normalde siteler arasında arama yapıp bize en uygununu bulacağını iddia ediyor. Coğu zaman Akakce.com'de yazan fiyattan daha aşağısını buluyorum. Hiç şikayet etmeyi düşünmedim fakat site temel amacını yerine getirmiyor. Alttaki görselde de göreceğiniz gibi site hatalı

Akakce.com Sitesi Çalışmıyor
Akakce.com Sitesi Çalışmıyor
Akakce.com Sitesi Çalışmıyor
+1
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akakçe  Sipariş İadesi

O=AA1850963255791521 numaralı siparişim iptal edildi , fakat 20 gündür para iademi alamıyorum. Şirket ne kadar sorumsuz müşteri desteğiniz bu kadar mı...

profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 168görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Azm Çınar Şikayet

Kazanlı Tefal ütü satın aldım. Aynı gün kargo diye belirtiliyordu ve gönderim sağlanmayınca yorumlara baktım. Tabi ki kötü! Mesaj yazdım ve kesinlikle kullanılmış veya teşhir ürünü kabul etmeyeceğimi belirttim. Biz her şeyi sıfır sarıyoruz merak etmeyin diye cevap geldi. Ürün geldi. Orijinal paketi...

profile
  • 244görüntüleme
  • 18 Ağustos 19:41

Akakçe Paramı İade Et

6 Ağustos 2021'de Akakce.com aracılığı ile bir ütü satın aldım. Bana 11 Ağustos'ta ürün temin edilemediği için siparişi iptal ettiklerini ilettiler. Bugün itibarıyla 7 gün olmasına rağmen halen iade işlemim gerçekleşmemiş bulunmakta. İptal olduğunu da zaten 5 gün sonra ilettiler. Artık iade edilmesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 150görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Biz Karışmayız, Alıcı-satıcı Aralarında Çözsün.

Sokak kedileri için mama aldım ayın 6 sında. Ayın 16 sı oldu, kediler mama bekliyor. Akakçe sitesinde şu yazıyı okudum''Akakçe alışverişçiler için ücretsiz bir fiyat bilgisi servisidir. Servis sadece online verilir. Akakçe’de müşteri hizmetleri bulunmaz, telefon desteği sağlanmaz.'' yorum okuyanlara...

profile
  • 132görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:22

Akakçe Siteye Ulaşamıyorum

Akakçe.com sitesi üzerinden ucuz yazılım mağazasından satın aldığım AA1371734254234495 numaralı ürünün ödemesini yaptıktan 1 saat içinde satıcı ile iletişime geçip iade isteği oluşturdum. Satıcıyı hiçbir mesaja dönüt vermiyor. Telefonu 4 kere aramama rağmen açmıyor. Sipariş hala aynı bekliyor yazıyo...

profile
  • 107görüntüleme
  • 07 Ağustos 11:48

Akakçe Ürün İadesine Cevap Yok

Mamacı Teyze isimli satıcıdan aldığım kedi mamasını cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Akakçe üzerinden aldığım için oradan iade başvurusu yaptım. Dönüş yapan yok. Mamacı Teyze web sitesindeki WhatsApp hattına yazdım yine dönüş yok. Satarken her şey iyi de iade hakkımı kullanırken neden ha...

profile
  • 368görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Www.akakce.com Reklamını Yaptığı Gibi Çalışmıyor, Objektif Değil

GET Direct Vitamin c düzenli kullanıcısıyım. Ucuza almak için internette aradım .www.akakce.com doğru bilgi vermiyor. Başka bir benzer sitede 23.25 TL'ye satıcı var Akakçe bunu göstermiyor. Anlaşmalı firmalarını mı ön planda tutuyor ya da kendi reklamını yapmayanı dışlıyor. Bu gerçekçi olmadığını gö...

profile
  • 104görüntüleme
  • 04 Ağustos 17:54

Akakçe En Uygun Diye Yanlış Yönlendiriyor

Drsacchi marka Silica kedi kumu almak için Akakçe'de en uygun fiyatı aradım % 62 indirim ile beni Çiçek Sepeti'ne yönlendirdi, siparişimi verdim. Sonra siparişime baktım ürün Akakçe'deki gibi 4 PK 58 TL değil 1 PK geliyor. Firmaya not yazdım 4 PK değil ise iptal edin diye onlar dönmedi.  Çiçek Sepe...

profile
  • 121görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Kargoma Ait Gönderi Kodum Yok Bu Yüzden Başkası Almış Görünüyor

Akakçe sitesinden yaptığım AA1834**********19 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile kargoya verilmişti. Kargoyla görüştüm bana verilen gönderi kodu başkasına ait. O yüzden başkası almış kargoyu. Siparişime ulaşamıyorum, para iadesi istedim geri dönüş olmadı. Şirket benim ürünümü başka bir adla çıkarm...

profile
  • 309görüntüleme
  • 27 Temmuz 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Maraton Mağazası Para İadesi Yapmıyor

Mart ayında Akakçe üzerinden "Maraton E-Ticaret İthalat İhracat San. Ve Tic. Ltd. Şti." mağazasından satın almış olduğum ürünlerden propolis ürününü yanlış göndermeleri sebebiyle iade ettim. Fakat firma sürekli oyalayarak 167.04 TL para iadesi yapmıyor. Defalarca mesajlaşmamıza rağmen hala bir sonuç...

Akakçe Maraton Mağazası Para İadesi Yapmıyor
profile
  • 110görüntüleme
  • 27 Temmuz 13:15

Akakçe Firması Duyarsız İlgisiz

Akakçe alt biriminden satın aldığım ürün 12 gündür teslim edilmedi. Muhatap yok. Peşin parayı alıp ilgisizler 3 mail yolladım dönüş bile yapmadılar. Para iadesi istiyorum firmaya ulaşamıyorum. Firma her konuda duyarsız, muhatap yok.

profile
  • 188görüntüleme
  • 24 Temmuz 20:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe'ye Ulaşamama Sorunu

Merhabalar bir konu hakkında çağrı merkezi telefon numaranızı kaç kere aradım ama hiçbir şekilde telefonum açılmadı. Sonrasında mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ama yine mailim gönderilemiyor. Bu konu hakkında en kısa sürede geri dönüş sağlarsanız sevinirim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 15 Temmuz 14:28

Akakçe Siparişim Kargoya Verilmedi

Fastgroos firmasından biottama iyot damlası siparişi verdim hala kargoya verilmedi. Telefonları açmıyorlar sitesinde yazdım cevap vermediler. Akakçe müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

profile
  • 313görüntüleme
  • 06 Temmuz 12:48

Akakçe İade Ücreti Yapılmadı

Minicadde isimli mağazadan Akakce.com üzerinden alışveriş yaptım ürün stokta gözüküyordu. Siparişim onaylandı ücreti kesildi sonra siparişimi beni iptal etti. Gösterip iptal ettiler. Daha sonra ücretini geri yatırmadılar. Üründe gelmedi müşteri hizmetlerine 4 gündür ulaşamıyorum. Firmanın gerçek adı...

Akakçe İade Ücreti Yapılmadı
profile
  • 190görüntüleme
  • 03 Temmuz 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Sağ Gösterip Sol Vurmak

Huawei sport Lite a m61 kulaklık baktım. Tam istediğim gibi kırmızı renkte ve 199 TL diyor. Satıcıya git dediğimde ise renk ve fiyat değişiyor. Bu aksaklık ise bizi satıcıyla arada bırakıyor. Bu resmen sağ gösterip sol vurmak gibi. Bu aksaklıkların düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
  • 489görüntüleme
  • 26 Haziran 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Kargo Tarafından Tale Edilen Faturasız Ekstra Ücret

21/06/2021 tarihinde Akakçe'den yaptığımız alışverişte faturada da görüldüğü gibi kargo ücreti dahil ödeme yapılmasına rağmen, kargo firması bizden 17.50 TL ücret aldı ve bunun sitenizle alakalı olduğunu söyledi, böyle bir ücret neden alındı, https://t.co/XxP5YedGTp

Akakçe Kargo Tarafından Tale Edilen Faturasız Ekstra Ücret
profile
  • 1088görüntüleme
  • 21 Haziran 15:16

Akakçe Ürün Elime Ulaşmadı

7 Mayıs 2021 tarihinde sizin aracılığınızla Marathon firmasından AA1360**********26 sipariş numarası, 2145******54 kargo numarasıyla almış olduğum ürün tarafıma ulaşmadı. Firmayı defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Paranın iadesini talep ettiğimde Akakçe ye paramın iletildiğini belirttiler en ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Akakçe bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Akakçe henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur

Akakçe

Akakçe Hakkında Genel Bilgiler

Akakçe, farklı pek çok kategoride sayısız markanın ürünlerini görebileceğiniz, ardından ilgili satıcının bulunduğu web sitesine yönlendirildiğiniz bir platform. Tam adı Akakçe Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan şirket, dünya ölçeğinde yükselen online alışveriş sisteminin Türkiye’deki öne çıkan örnekleri arasında. Elektronikten süpermarkete, ev & ofis & yaşamdan saat & giyim & aksesuara kadar aklınıza gelebilecek pek çok kategoride hizmet veren Akakçe, indirimli fiyat, gelişmiş ürün karşılaştırma sistemi gibi özellikleriyle alışverişinizi kolayca özelleştirmenizi sağlar. Böylece aradığınız ürünlerin hangi satıcıda ne kadara satıldığını öğrenebilir, aynı gruptaki ürünleri kıyaslayabilir ve en uygun fiyatlı web sitesine yönlendirilebilirsiniz. Şirketin web sitesine giderek daha detaylı bilgi alabilir, Akakçe yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Akakçe Ürün ve Hizmetleri Neler?

Akakçe ile farklı pek çok yaşam alanınızı şekillendirebileceğiniz ürünleri bulmanız çok kolay. Aklınıza gelebilecek birçok kategorideki ürünlerin listelendiği web sitesinde, ürün detaylarına tıkladığınızda karşınıza “Satıcıya Git” butonu çıkar. Bu butona tıklayarak, ürünün satışa sunulduğu web sitesine yönlendirilirsiniz. Yani Akakçe’de ürün satışı değil, satılan ürünün yer aldığı web sitesine yönlendirme sağlanır. Bu bakımdan size büyük avantaj kazandırabilecek ürün karşılaştırma sistemiyle Akakçe, alışverişinizi çok daha kişiselleştirmiş bir şekilde yapabilmenizi amaçlar. Örneğin, akıllı telefon, tablet, bilgisayar gibi cihazları incelemek için sitedeki “Elektronik” kategorisinin üzerine gelmeniz ve karşınıza çıkan menüye göre ilerlemeniz yeterlidir. Buradan “Cep Telefonu” sekmesine tıkladığınızda, karşınıza Türkiye’deki popüler pek çok e-ticaret sitesinde satışa sunulan ürünler çıkar. Bu ürünlerden birinin detayına girdiğinizde ise “Satıcıya Git” butonunu görürsünüz. Bu butona tıklayarak ürünün satışa sunulduğu web sitesine gidebilir, alışverişinizi yapabilirsiniz. Akakçe’de diğer tüm kategori ve ürün gruplarında da aynı mantık söz konusudur. Örneğin, “Ev, Ofis, Yaşam” kategorisi de mutfak eşyalarından çalışma koltuklarına, ütü masalarından halılara, çok amaçlı dolaplardan ofis ekipmanlarına kadar envaiçeşit ürünü bulabileceğiniz bir alan. Ayrıca Özel Sayfalar, Popüler Aramalar, İndirimler gibi sekmelerde de aradığınız ürünleri çok daha cazip ve kolay bir şekilde bulmanız mümkün. Tüm bunların yanı sıra bir e-ticaret siteniz olmadan da Akakçe’de ürün satışı gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için, ürünlerinizi ve sanal POS’unuzu Akakçe’ye entegre etmeniz gerekir. Akakçe güvenilir mi merak ediyorsanız, site internetteki güvenli gezintiler için sık tercih edilen HTTPS uzantısına sahiptir ve SSL sertifikası sayesinde kredi kartınızla güven içerisinde alışveriş yapmanızı amaçlar.

Akakçe İletişim

Alışverişçiler için ücretsiz bir fiyat karşılaştırma servisi olan Akakçe telefon numarası ile iletişim desteği sağlamaz. Şirketle irtibata geçmek için “İletişim” sayfasına gidip üye girişi yapabilir, üye değilseniz hesap açtıktan sonra işlemlerinize devam edebilirsiniz. Akakçe müşteri hizmetleri gibi telefon numaralarına sahip olmayıp [email protected] e-mail adresinden kendisiyle iletişime geçmenizi sağlayabilir. İsterseniz Akakçe şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel tüketici yorumlarından oluşan sayfamızda, iadeden satıcıya, kargodan iptale kadar aklınıza gelebilecek pek çok konuda değerlendirme yapılır. Böylece sorularınıza birinci elden yanıt alabilir, arzu ederseniz siz de Akakçe ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem alışverişçilerin hem de şirketin gördüğünü bilmenizde yarar var.

Sıkça Sorulan Sorular

Akakçe telefon numarası nedir?

Akakçe telefon desteği sağlamaz. Web sitesindeki “İletişim” sayfasına tıklayıp üye girişi yaptıktan sonra şirketle irtibata geçebilir, [email protected] e-mail adresine de yazabilirsiniz.

Akakçe’de nasıl satış yapabilirim?

E-ticaret siteniz varsa, sitenize yönlendirme sağlanması için Akakçe’de yer alabilirsiniz. Bu yöntemle Akakçe’de listelenmek için, tüketicinin güvenle sipariş verebileceği bir e-ticaret sitesi yapısında olmanız yeterli. E-ticaret siteniz olmadan da ürünlerinizi ve sanal POS’unuzu Akakçe’ye entegre ederek satış yapabilirsiniz.

Akakçe ile ilgili farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.