Platform Yönlendirme ve Senkronizasyon Sorunları
- İşlem tamamlanamaması: 8 şikayette stok ve fiyat bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle ödeme aşamasında hata alındığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Akakçe
Akakçe
AiVarile Marka Karnesi
Akakçe hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok işlem tamamlanamaması dile getiriliyor; fiyat ve stok bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle yönlendirilen sayfalarda hata alındığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %18'lik oranla fiyat ve kampanya vaatlerinin gerçekle uyuşmadığına dair bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca yönlendirilen satıcılardan ürün teslim alamadıklarını ve iade süreçlerinin yanıtsız kaldığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Fiyat ve Kampanya Bildirim Uyuşmazlıkları
- Vaat edilen fiyat farkları: 7 şikayette platformdaki düşük fiyatların yönlendirilen satıcı sayfalarında daha yüksek çıktığı bildiriliyor.
Yönlendirilen Satıcılarda Teslimat Sorunları
- Ürün teslim edilememe: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği veya siparişlerin gerekçesiz iptal edildiği aktarılıyor.
- İlandan farklı ürün: 3 şikayette görsel hataları nedeniyle yanlış ürün sipariş edildiği veya farklı marka ürün geldiği belirtiliyor.
Ödeme ve İade Süreçleri
- Bedel iadesi gecikmesi: 4 şikayette iptal onayına rağmen 699-4.399 TL tutarındaki iadelerin yapılmadığı ifade ediliyor.
Destek ve İletişim Eksiklikleri
- Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette iade ve kampanya sorunları için iletilen mesajların 1,5 ay boyunca yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Geçiştirici yanıtlar: 2 şikayette çözüm sunulmadığı, 'biz sadece listeleriz' şeklinde yanıtlar verildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
185 şikayet
Akakçe Fiyat Alarmı Bildirimindeki Yanıltıcı Fiyatlar Tüketici Güvenini Zedeliyor
16 Ekim 12:5327
Akakçe uygulamasında ürünlerin fiyatlarını takip etmek ve fiyat düşüşlerinden haberdar olmak için fiyat alarmı özelliğin...i kullanıyorum. Ancak gönderilen fiyat bildirimleri ile ürünlerin gerçek satış fiyatları arasında ciddi farklılıklar bulunuyor ve bu durum artık güven sorunu yaratmaya başladı. So
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Vida Nedeniyle Mağduriyet
22 Eylül 14:40130
Akakçe üzerinden fiyat araştırması yaparken Heilber Türkiye isimli satıcıdan Böhrer Alman Designe, dijital göstergeli, m...akas hediyeli 6 paftalı plastik boru kaynak makinesi siparişi verdim. 22.09.2026 tarihinde saat 12.50’de Konya ili Selçuklu ilçesinde PTT Kargo ile gönderi tarafıma teslim edildi.
Teslimat Tarihi İhlali Ve Güvensiz Bırakma Sebebiyle 500 TL MaxiPuan Eksikliği
5 Eylül 14:07277
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-6203402-4596348 numaralı siparişimde yaşadığım kampanya ve teslimat sorunu hakkında... yazıyorum. iPhone 17 için Akakçe üzerinden yönlendirilerek Amazon.com.tr satıcısından alışveriş yaptım. Ürünü alırken teslimat tarihini özellikle 9 Eylül olarak seçtim ve ayrıca 5
Akakçe’nin Yanıltıcı En Ucuz Fiyat İddiası Müşteriyi Mağdur Etti
1 Eylül 15:01398
Akakçe’yi uzun süredir fiyat karşılaştırması için güvenerek kullanıyorum. Akakçe sitesinde de “Akakçe ile en ucuzu keşfe...t” ifadesi yer aldığı için ürün alırken referansım bu platform oluyor. Ancak son alışverişimde yaşadığım bir durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. 31 Ağustos 2026 tarihinde Xiaomi
1
ÜTS Kaydı Olmayan Resmed CPAP Cihazlarının Satışı İhlali
28 Ağustos 18:25492
Sayın Akakçe Yetkilileri, respitek firması olarak, platformunuz üzerinde listelenen resmed markalı cpap (Sürekli Pozit...if Havayolu Basıncı) cihazlarının bir kısmının Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve tıbbi Cihaz Kurumu (titck) bünyesindeki Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinde yasal kayıtlarının bulunma
5
Çözüldü
20 Ağustos 18:3069
"Çok teşekkür ederim."
Necmettin şikayetini yayından kaldırdı
1
Akakçe Hesabım Ve Sitesine Erişim Engellendi, Açıklama Talebi
3 Ağustos 18:05510
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akakçe hesabıma ve akakce.com sitesine yaklaşık 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Si...teye girmeye çalıştığımda erişimimin engellendiğine dair bir uyarı alıyorum, ancak bu engellemenin sebebiyle ilgili bana ulaşan hiçbir bilgilendirme, e‑posta veya açıklama olmadı.
1
Habersiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
31 Temmuz 00:01532
Akakçe üzerinden uzun süredir fiyat takibini yaptığım Braun thermoscan 7 Plus ırt 6525 kulaktan ateş ölçer cihazı, 30.07....2026 tarihinde İdefix üzerinden mx Medinex satıcısından sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve 1.369 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak siparişim daha sonra satı
1
Akakçe'de Yanıltıcı Fiyat Gösterimi Ve Güncelleme Talebi
22 Temmuz 14:50401
Akakçe üzerinden Under Armour Unisex Yetişkin UA Slipspeed Trainer model spor ayakkabının 44 numarası için 2.464,53 TL f...iyat gördüm. Akakçe sayfasındaki “satıcıya git” butonuna tıkladığımda ise Amazon sitesine yönlendirildim ve aynı ürünün fiyatı yaklaşık 7.500 TL olarak karşıma çıktı. Daha önce de
1
Akakçe Yatak Örtüsü Aramalarında Sürekli Yanlış Yönlendirme
15 Temmuz 23:41376
Akakçe üzerinden Madame Coco yatak örtüsü araması yaparken fiyat karşılaştırması sonucu beni pazarlama sitesine yönlendi...riyor, ancak yönlendirildiğim sayfada yatak örtüsü yerine koruyucu kılıf gibi bambaşka ürünler çıkıyor. Aynı ürünü defalarca farklı satıcılardan denememe rağmen her seferinde yanlı
Öne ÇıkanKonular
Akakçe İlanı İle Amazon Sayfası Arasındaki Yanıltıcı Ürün Uyuşmazlığı
2 Temmuz 13:41433
Haziran ayı boyunca günün her saati Akakçe üzerinden Adidas marka erkek ayakkabısı araması yaptığımda, ilanda erkek ayak...kabısı görünmesine rağmen “satıcıya git” butonuna tıkladığımda Amazon TR’de bambaşka, kadın ayakkabısı ürünlerinin satışa sunulduğunu görüyorum. İlanda gösterilen ürün ile yönlendi
1
Akakçe'de Görülen Ayakkabı Bilgileri Gerçek Sitelerle Uyuşmuyor
1 Temmuz 19:35466
İnternetten ayakkabı ararken yaklaşık 2 aydır Akakçe’yi kullanıyorum. Akakçe’de aradığım ayakkabı modelini, renk ve fiya...tıyla birlikte tam olarak karşıma çıkarıyor; ancak yönlendirme linkine tıklayıp ilgili siteye gittiğimde her seferinde fiyat, renk ya da modelin Akakçe’de gösterilenden farklı oldu
Akakçe'de Hesap Birleşmesiyle KVKK İhlali Ve Destek Yokluğu
29 Haziran 19:48391
Akakçe uygulamasında bugün çok ciddi bir güvenlik ve KVKK ihlali yaşadım. Hesabım, tanımadığım başka bir kişiye ait hesa...pla birleşti ve uygulama üzerinden bu kişinin kişisel verilerini görmeye başladım. Kendi hesabıma girdiğimde, bana ait olmayan kullanıcı bilgilerine erişebiliyor olmam hem beni ted
Akakçe İos’ta Huawei Araması Sonuç Vermiyor, Alışverişim Durdu
27 Haziran 08:05311
İPhone kullanıcısıyım ve Akakçe uygulamasında Huawei marka ürün araması yaparken yazılımsal bir sorun yaşıyorum. 26 Hazi...ran’da benzer bir durumla karşılaştım ancak tam anlayamamıştım, 27 Haziran sabahı ise sorunun net olarak tekrarladığını fark ettim. Uygulamanın arama çubuğuna “Huawei” yazıp arama
Akakçe Ve Boyner'de Gözlük Fiyatı Farkı Tüketiciyi Yanıltıyor
26 Haziran 19:33209
26.06.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren Akakçe.com üzerinden Rayban RB3751CH Chromance köşeli siyah unisex polarize... güneş gözlüğünü satın almak istedim. Akakçe’de ürünün fiyatı 7.333 TL olarak görünmekte ve satıcı olarak Boyner belirtilmektedir. Ancak “satıcıya git” sekmesine tıkladığımda yönle
Akakçe'de Ürün Bilgileri Yanıltıcı Ve Şikayet İmkanı Yok
14 Haziran 00:35388
Akakçe üzerinden Paşabahçe Casablanca 5270***65 CC 12'li meşrubat bardağı ürünü için fiyat araştırması yaparken ciddi bi...r tutarsızlık fark ettim. Akakçe’de ürün “Paşabahçe Casablanca 5270***65 CC 12'li Meşrubat Bardağı 492,96 TL Ücretsiz kargo 41,08 TL/Adet” şeklinde görünüyor. Ancak Akakçe’nin yönl
Teslim Edildi Olarak Görülen Ürün Tarafıma Ulaşmadı
13 Haziran 17:43366
10.06.2026 tarihinde saat 19.17’de Akakçe uygulaması üzerinden “Uygun Urunal” mağazasından, PTT Mağaza’ya yönlendirilere...k Samsung M471A1K43EB1-CWE 8 GB DDR4 3200 MHz cl22 Notebook RAM ürününü 2.481,57 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ve sistemde 13.06.2026 saat 1
1
Akakçe'deki Nutella Fiyatı Gerçek Piyasa Farkını Gizliyor
8 Haziran 12:44590
Dün Nutella 750 gr ürünü için internette fiyat araştırması yaparken Akakçe’de gördüğüm fiyatlarla yaşadığım tutarsızlık ...nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Akakçe üzerinde bu ürün için en ucuz fiyat ortalama 275 TL olarak görünüyordu ve satıcı bilgisi de listeleniyordu. Ancak aynı ürünü Hemal
1
Akakçe Yönlendirmesiyle Alınan Köpek Maması Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu
10 Mayıs 18:32788
04.05.2026 gecesi saat 02:30 sıralarında sokak hayvanları için internetten uygun fiyata yavru köpek maması bakarken Akak...çe sitesinde 699 TL’ye 15 kg Paw Paw kuru etli yavru köpek mamasını gördüm. Ürüne tıkladığımda Akakçe beni hpatiler.com adlı siteye yönlendirdi. Yıllardır Akakçe üzerinden alışveri
2
Haksız Bakiye Azalması İçin Açıklama Ve İade Talebi
8 Mayıs 17:55713
Ak Akçe Menkul Yatırım mobil uygulamasını kullanırken hesabımdaki bakiyede haksız bir azalma olduğunu fark ettim. Uygula...maya girdiğimde hesabımdaki tutarın eksildiğini gördüm ve bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Kurumun müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım bakiye eksilmesini yapılan bi
Siparişim Ücretsiz Kargo Sözüyle İptal Edildi Ve Fiyat Değişikliği Bildirimi Alınmadı
6 Mayıs 15:34582
Yemcipetshop.com üzerinden Gimdog markalı “Gimdog Mordimi 5" 6 gr 50'li Beyaz Burgu Çubuk” ürününü Akakçe sitesi aracılı...ğıyla buldum. Akakçe’de ve yönlendirildiğim Yemcipetshop sitesinde ürünün fiyatı 120 TL olarak görünüyordu. Kargo ücretsiz olsun diye bu üründen 9 adet sipariş verdim ve toplam 108
1
Sipariş Onaylandı Ama Kargoya Çıkmadı Ve İade Yapılmadı
4 Mayıs 13:18737
Akakçe sitesi üzerinden yönlendirilerek Hpatiler.com adlı siteden 27.04.2026 tarihinde 0822ede23528460589 numaralı sipar...işimle 15 kg Royal Canin Fit 32 mama satın aldım. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla 4.399 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim o günden beri “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hiç
Doğal Gazlı Ve Elektrikli Isıtıcı Arasındaki Fiyat Farkı İadesi Talebi
17 Nisan 17:51762
03.03.2026 tarihinde Akakçe üzerinden Hoşseven markalı dış mekan ısıtıcı siparişi verdik. Ürünü doğal gazlı olarak sipar...iş ettiğimizi fark edince iade etmek istedik ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine elektrikli ısıtıcı ile değişim talebinde bulunduk ve
1
Satın Alınan 1000 Elmasın Sadece 25’i Gelmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Nisan 19:50813
07.04.2026 tarihinde saat 15:17 sularında Akakçe Pin üzerinden Mobile Legends oyunu için yaklaşık 1000 Elmas alımı yaptı...m. Ödemeyi Android telefonumdan kredi kartı ile 243 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak satın alma sonrasında hesabıma yalnızca 25 Elmas tanımlandı. Durumu fark eder etmez destek
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Akakçe Hakkında Genel Bilgiler
Akakçe, farklı pek çok kategoride sayısız markanın ürünlerini görebileceğiniz, ardından ilgili satıcının bulunduğu web sitesine yönlendirildiğiniz bir platform. Tam adı Akakçe Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan şirket, dünya ölçeğinde yükselen online alışveriş sisteminin Türkiye’deki öne çıkan örnekleri arasında. Elektronikten süpermarkete, ev & ofis & yaşamdan saat & giyim & aksesuara kadar aklınıza gelebilecek pek çok kategoride hizmet veren Akakçe, indirimli fiyat, gelişmiş ürün karşılaştırma sistemi gibi özellikleriyle alışverişinizi kolayca özelleştirmenizi sağlar. Böylece aradığınız ürünlerin hangi satıcıda ne kadara satıldığını öğrenebilir, aynı gruptaki ürünleri kıyaslayabilir ve en uygun fiyatlı web sitesine yönlendirilebilirsiniz. Şirketin web sitesine giderek daha detaylı bilgi alabilir, Akakçe yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Akakçe Ürün ve Hizmetleri Neler?
Akakçe ile farklı pek çok yaşam alanınızı şekillendirebileceğiniz ürünleri bulmanız çok kolay. Aklınıza gelebilecek birçok kategorideki ürünlerin listelendiği web sitesinde, ürün detaylarına tıkladığınızda karşınıza “Satıcıya Git” butonu çıkar. Bu butona tıklayarak, ürünün satışa sunulduğu web sitesine yönlendirilirsiniz. Yani Akakçe’de ürün satışı değil, satılan ürünün yer aldığı web sitesine yönlendirme sağlanır. Bu bakımdan size büyük avantaj kazandırabilecek ürün karşılaştırma sistemiyle Akakçe, alışverişinizi çok daha kişiselleştirmiş bir şekilde yapabilmenizi amaçlar. Örneğin, akıllı telefon, tablet, bilgisayar gibi cihazları incelemek için sitedeki “Elektronik” kategorisinin üzerine gelmeniz ve karşınıza çıkan menüye göre ilerlemeniz yeterlidir. Buradan “Cep Telefonu” sekmesine tıkladığınızda, karşınıza Türkiye’deki popüler pek çok e-ticaret sitesinde satışa sunulan ürünler çıkar. Bu ürünlerden birinin detayına girdiğinizde ise “Satıcıya Git” butonunu görürsünüz. Bu butona tıklayarak ürünün satışa sunulduğu web sitesine gidebilir, alışverişinizi yapabilirsiniz. Akakçe’de diğer tüm kategori ve ürün gruplarında da aynı mantık söz konusudur. Örneğin, “Ev, Ofis, Yaşam” kategorisi de mutfak eşyalarından çalışma koltuklarına, ütü masalarından halılara, çok amaçlı dolaplardan ofis ekipmanlarına kadar envaiçeşit ürünü bulabileceğiniz bir alan. Ayrıca Özel Sayfalar, Popüler Aramalar, İndirimler gibi sekmelerde de aradığınız ürünleri çok daha cazip ve kolay bir şekilde bulmanız mümkün. Tüm bunların yanı sıra bir e-ticaret siteniz olmadan da Akakçe’de ürün satışı gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için, ürünlerinizi ve sanal POS’unuzu Akakçe’ye entegre etmeniz gerekir. Akakçe güvenilir mi merak ediyorsanız, site internetteki güvenli gezintiler için sık tercih edilen HTTPS uzantısına sahiptir ve SSL sertifikası sayesinde kredi kartınızla güven içerisinde alışveriş yapmanızı amaçlar.
Akakçe İletişim
Alışverişçiler için ücretsiz bir fiyat karşılaştırma servisi olan Akakçe telefon numarası ile iletişim desteği sağlamaz. Şirketle irtibata geçmek için “İletişim” sayfasına gidip üye girişi yapabilir, üye değilseniz hesap açtıktan sonra işlemlerinize devam edebilirsiniz. Akakçe müşteri hizmetleri gibi telefon numaralarına sahip olmayıp [email protected] e-mail adresinden kendisiyle iletişime geçmenizi sağlayabilir. İsterseniz Akakçe şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel tüketici yorumlarından oluşan sayfamızda, iadeden satıcıya, kargodan iptale kadar aklınıza gelebilecek pek çok konuda değerlendirme yapılır. Böylece sorularınıza birinci elden yanıt alabilir, arzu ederseniz siz de Akakçe ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem alışverişçilerin hem de şirketin gördüğünü bilmenizde yarar var.
İletişim
- Galyum Apartmanı No:27-201, Üniversiteler Mahallesi, İhsan Doğramacı Bulvarı, TR, Çankaya, Ankara, 06800