Toplam çözüm sayısı
..

Akakçe

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.024

Akakçe
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

756 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 109görüntüleme
  • 4 gün önce

Akakçe Sipariş İptal Etmiyor

Akakçe sitesinden almış olduğum ürünü iptal etmek istememe rağmen kargolandı daha sonra telefonla iletişime geçince teslim almayın dendi almadım kargo gönderici geri ulaştı ancak 1 hazirandan itibaren iadem onaylanmadı. Tekrar telefon ile iletişime geçtim tamam dendi hiçbir şekilde hareket yok

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 100görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe 20 Gündür Siparişimi Göndermedi

Akakçe sitesinden bir ürünü daha uygun fiyat olduğu için, Akakçe üzerinden 22 mayısta sipariş verdim. Ürünü satan mağaza 24 mayısta siparişimi Vatan kargoya vermiş. Ancak 20 gündür kargom ortada yok ayrıca ilgilenen kimse yok. O sebeple Akakçe tarafından mağdur edildim. 

profile
  • 131görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Müşteriyi Yanıltması

Akakçe ve Hepsiburada birlikte müşteri mi yanıltıyor? Akakçe de 5064 TL olan TV sayfaya yönlenince 5741 TL oluyor. Hepsiburada müşteri temsilcisi sorunu Akakçe'nin olarak görüp sözleşmeleri olmadığını belirtiyor. Ama telefon konuşması biter bitmez 4 dakika içinde ki akşam saatlerinde hemen Akakçe sa...

Akakçe Müşteriyi Yanıltması
Akakçe Müşteriyi Yanıltması
Akakçe Müşteriyi Yanıltması
+3
profile
  • 351görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akakçe Eksik Teslimat Orijinallik Konusunda Emin Olamamak

Akakçe aracılığıyla aa0320491242696022 sipariş numarası ile 22.05.2021 tarihinde 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler 29.05.2021 tarihinde UPS Türkiye...

Akakçe Eksik Teslimat Orijinallik Konusunda Emin Olamamak
Akakçe Eksik Teslimat Orijinallik Konusunda Emin Olamamak
Akakçe Eksik Teslimat Orijinallik Konusunda Emin Olamamak
+1
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 500görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Maraton E-Ticaret Kargolama Sorunu

Maraton e-ticaret şirketinden 11 Mayıs'ta Vichy marka şampuan aldım. Kargolama sorduğumda oyaladılar göndereceğiz ilgileniyoruz gönderdik. Takip numarası istedim dönüş yok. Akakçe üzerinden sipariş vermiştim. İki haftadır kargolama gerçekleşmedi. 

profile
  • 619görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akakçe Ürün Gelmeme Sorunu

Selam 2 Mayıs 2021 tarihinde sipariş ettiğin parça pandemi nedeniyle kargo adrese gelmeden parçayı geri firmaya iade etmiş. Firma sahibi ne parayı iade etti ne parçayı tekrar gönderdi. Telefonlara cevap vermiyor firma. Sipariş no: AA1778**********93 sonuç alamasam tüketici haklarını şikayet edeceğim...

profile
  • 430görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akakçe Para İadesi Yapmıyorlar

Siparişini verdiğim ürün elime hiç ulaşmadı. Kargodan hasarlı gelmiş ve kargo firması iade etmiş. Ürünün yenisini talep etmiştim ama gelmedi. Para iadesi de yapmıyorlar. Satıcı firmayla iletişime de geçemiyorum. Site üzerindeki sayfalarına ulaşılamıyor. Satıcı adı: Muş Yılmazlar Gıda San. Tic. Ltd. ...

profile
  • 365görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe'nin Olumsuz Yorumları Silme Rezilliği

Akakçe sitesinin yorumları silmesi tamamen  fiyaskodur. İndirimdeki katakulliyi açığa çıkaran yorumları itinayla temizliyorlar. Bu kadar mısınız?  Bu ülkede önce başka şeylerin gelişmesi lazım!

profile
  • 707görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akakçe Kırık Geldi İlgili Bir Yer Bulamadım

Arçelik çay makinesi aldım kırık geldi şimdi hiçbir muhatap bulamıyorum. Üç kuruş ucuz alayım dedim ama çok pişmanım Akakçe mi bir daha asla,şuraya bile zor yazıyorum üç kelimelik mevzuyu uğraştırarak yazdırıyor... İnşallah biri duyar sesimi!

profile
  • 715görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe 10 Günde Ürün Gelmedi

10 günde ürünüm teslim edilmedi 8 Mayıs 2021 tarihinde Fissler Vitaquick bluepoint3.5düdüklü tencere aldım aldım. Hala teslim edilmedi. Sipariş no : AA 1785**********37 Satıcı firma deve yükü. İlgilenir misiniz lütfen. Şikayet sayfanızda iki satır yazıp bilgi eklemeye çalışınca şikayet ekranı kayb...

profile
Cafer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Satıcı çok güzel ilgilendi teşekkürlerimi sunuyorum :)”

Cafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 891görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:42

Akakçe Ve Fiyat Farkı!

Akakce.com diye bir site var insanları sanki bir ürün fiyatı düşmüş diye yanıltıyorlar sitede iPhone 11 6549 TL gözüküyor Arçelik'in kendi sitesinde ürün 7300 TL. Firmayla yazıştığımız bizle ilgisi yok deyip insanları yanıltıyor!

profile
  • 942görüntüleme
  • 14 Mayıs 17:30

Akakçe Farklı Adrese Teslim

Benim sipariş ettiğim saç bakım ilaçlarımı 17 gün sonra Farklı bir adresle gidiyor kargo başka bir adrese teslim ediyor ne firmaya ulaşabiliyorum ne de Akakçe müşteri hizmetlerine benim ürünümü nasıl başka bir yere teslim edersiniz... Firmaya mesaj yazıyorum cevap gelmiyor?

profile
  • 918görüntüleme
  • 13 Mayıs 00:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akakçe 3 Ün 1 İ Yok

Kozmodi kozmetik 3 ürün siparişi verdim 2 ürün geldi siteye yazdım bakalım ne olacak herkesi bilgilendireceğim. Büyük ihtimalle bayram dan sonra ya ka...

profile
  • 1207görüntüleme
  • 11 Mayıs 15:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe'de Ürün İadesi Olmuyor

14 nisanda Akakçe'den 4 kutu vitamin aldım, (122,80₺+9₺ Kargo), baştan siparişim onaylandı, birkaç saat içinde satıcı tedarik edilemedi diye siparişimi iptal etti. Sonra iadesinin numarasını Akakçe sitesine yazıp iade yaptığını belirtti. Ne yazık ki satıcı iade yapmadı, bankaya aradım, iade olmadığı...

profile
  • 918görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:09

Akakçe Kalitesiz Satış Hizmeti

Nisan ayın 28 almış olduğum ürün mayıs 10'a kadar elime ulaşmadığı gibi ne arayan ne soran var satıcıya mesaj atmama rağmen cevap veren olmadı Akakçe'de bu şikayetimizi yazabileceğimiz bir alan bile yok ve Akakçe hiçbir şekilde ilgilenmiyor lakayıtlık ilgisizlik had safhada.

profile
  • 1212görüntüleme
  • 07 Mayıs 19:19

Akakçe Ürünümü Başka Bir Adrese Teslim Edilmesi

Akakçe den her zaman sipariş veririm adresim zaten kayıtlı ama geçen kızıma demir ilacı sipariş ettim firma kargoya veriyor. Farklı bir adresle gidiyor kargo başka bir adrese teslim ediyor ne firmaya ulaşabiliyorum ne de Akakçe müşteri hizmetlerine benim ürünümü nasıl başka bir yere teslim edersiniz...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1521görüntüleme
  • 03 Mayıs 20:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Sitesi Güvensiz Firmalarla Çalışıyor

25.04 eşyamburada.com dan almış olduğum ürün halen tarafıma ulaşmadı ne Arçelik ne de firma ilgilenmiyor kesinlikle Akakçe üzerinden güvenip bir daha ürün asla tercih etmem 10 gündür ürün gelecek diyerek bekliyorum... Firma devamlı oyalıyor Arçelik resmi sitemizden almamışsınız diyerek ilgilenmiyor ...

profile
  • 1727görüntüleme
  • 30 Nisan 12:12

Akakçe Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Akakce.com 'den verdiğim çamaşır makinesi siparişlerde gözükmüyor. Müşteri hizmetleri telefonu ise  kötü,   ne zaman arasam iki üç çalıyor ondan sonra açık bırakıyorlar, yani cevap alamıyorsun. Böyle bir siteye ne kadar ayıp sanki müşteri ile dalga geçiliyor.

profile
  • 1891görüntüleme
  • 22 Nisan 19:13

Akakçe Geri Dönüş Yapılmadı

Bende Akakçe aracılığı ile 3 adet balık yağı almıştım her zaman kullandığım balık yağını açtığımızda sanki içinde biri patlamış gibi yapış yapış ve kötü kokuyordu 3 kutuda aynı şekilde idi. Aradım sağ olsun ilgilendiler geri döneceklerini söylediler ama 4 ay oldu ve tekrar aramalarıma rağmen kimse d...

profile
  • 1857görüntüleme
  • 21 Nisan 04:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1669görüntüleme
  • 20 Nisan 16:14

İletişim Kurtulamayan Akakçe Alışveriş Sitesi

Akakçe sitesinden sipariş oluşmadan kredi kartımdan kesinti oluştu. Satıcı firmayı aradım. Ücret işlemlerinin Akakçe sitesinden yapıldığını belirterek Akakçe ile irtibat kurması söyledi. Ama ne yazık ki Akakçe sitesi telefonları açmıyor. E-postlarıma yanıt vermiyor.

profile
  • 3065görüntüleme
  • 14 Nisan 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akakçe Kargom Hala Gelmedi Bilgi Yok!

Bir haftadan fazladır plazma pen siparişi verdim 260 TL ödeme yaptım 3 iş günü içinde teslim dedi hala siparişim yok bilgi yok telefon yok geri dönüş yok ilk defa böyle bir şey başıma geliyor normalde kargo takip numarası gelir arayabileceğiniz iletişime geçebileceğimiz no olması gerekiyor çok pişma...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Akakçe bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Akakçe henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur

Akakçe

Akakçe Hakkında Genel Bilgiler

Akakçe, farklı pek çok kategoride sayısız markanın ürünlerini görebileceğiniz, ardından ilgili satıcının bulunduğu web sitesine yönlendirildiğiniz bir platform. Tam adı Akakçe Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan şirket, dünya ölçeğinde yükselen online alışveriş sisteminin Türkiye’deki öne çıkan örnekleri arasında. Elektronikten süpermarkete, ev & ofis & yaşamdan saat & giyim & aksesuara kadar aklınıza gelebilecek pek çok kategoride hizmet veren Akakçe, indirimli fiyat, gelişmiş ürün karşılaştırma sistemi gibi özellikleriyle alışverişinizi kolayca özelleştirmenizi sağlar. Böylece aradığınız ürünlerin hangi satıcıda ne kadara satıldığını öğrenebilir, aynı gruptaki ürünleri kıyaslayabilir ve en uygun fiyatlı web sitesine yönlendirilebilirsiniz. Şirketin web sitesine giderek daha detaylı bilgi alabilir, Akakçe yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Akakçe Ürün ve Hizmetleri Neler?

Akakçe ile farklı pek çok yaşam alanınızı şekillendirebileceğiniz ürünleri bulmanız çok kolay. Aklınıza gelebilecek birçok kategorideki ürünlerin listelendiği web sitesinde, ürün detaylarına tıkladığınızda karşınıza “Satıcıya Git” butonu çıkar. Bu butona tıklayarak, ürünün satışa sunulduğu web sitesine yönlendirilirsiniz. Yani Akakçe’de ürün satışı değil, satılan ürünün yer aldığı web sitesine yönlendirme sağlanır. Bu bakımdan size büyük avantaj kazandırabilecek ürün karşılaştırma sistemiyle Akakçe, alışverişinizi çok daha kişiselleştirmiş bir şekilde yapabilmenizi amaçlar. Örneğin, akıllı telefon, tablet, bilgisayar gibi cihazları incelemek için sitedeki “Elektronik” kategorisinin üzerine gelmeniz ve karşınıza çıkan menüye göre ilerlemeniz yeterlidir. Buradan “Cep Telefonu” sekmesine tıkladığınızda, karşınıza Türkiye’deki popüler pek çok e-ticaret sitesinde satışa sunulan ürünler çıkar. Bu ürünlerden birinin detayına girdiğinizde ise “Satıcıya Git” butonunu görürsünüz. Bu butona tıklayarak ürünün satışa sunulduğu web sitesine gidebilir, alışverişinizi yapabilirsiniz. Akakçe’de diğer tüm kategori ve ürün gruplarında da aynı mantık söz konusudur. Örneğin, “Ev, Ofis, Yaşam” kategorisi de mutfak eşyalarından çalışma koltuklarına, ütü masalarından halılara, çok amaçlı dolaplardan ofis ekipmanlarına kadar envaiçeşit ürünü bulabileceğiniz bir alan. Ayrıca Özel Sayfalar, Popüler Aramalar, İndirimler gibi sekmelerde de aradığınız ürünleri çok daha cazip ve kolay bir şekilde bulmanız mümkün. Tüm bunların yanı sıra bir e-ticaret siteniz olmadan da Akakçe’de ürün satışı gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için, ürünlerinizi ve sanal POS’unuzu Akakçe’ye entegre etmeniz gerekir. Akakçe güvenilir mi merak ediyorsanız, site internetteki güvenli gezintiler için sık tercih edilen HTTPS uzantısına sahiptir ve SSL sertifikası sayesinde kredi kartınızla güven içerisinde alışveriş yapmanızı amaçlar.

Akakçe İletişim

Alışverişçiler için ücretsiz bir fiyat karşılaştırma servisi olan Akakçe telefon numarası ile iletişim desteği sağlamaz. Şirketle irtibata geçmek için “İletişim” sayfasına gidip üye girişi yapabilir, üye değilseniz hesap açtıktan sonra işlemlerinize devam edebilirsiniz. Akakçe müşteri hizmetleri gibi telefon numaralarına sahip olmayıp [email protected] e-mail adresinden kendisiyle iletişime geçmenizi sağlayabilir. İsterseniz Akakçe şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel tüketici yorumlarından oluşan sayfamızda, iadeden satıcıya, kargodan iptale kadar aklınıza gelebilecek pek çok konuda değerlendirme yapılır. Böylece sorularınıza birinci elden yanıt alabilir, arzu ederseniz siz de Akakçe ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem alışverişçilerin hem de şirketin gördüğünü bilmenizde yarar var.

Sıkça Sorulan Sorular

Akakçe telefon numarası nedir?

Akakçe telefon desteği sağlamaz. Web sitesindeki “İletişim” sayfasına tıklayıp üye girişi yaptıktan sonra şirketle irtibata geçebilir, [email protected] e-mail adresine de yazabilirsiniz.

Akakçe’de nasıl satış yapabilirim?

E-ticaret siteniz varsa, sitenize yönlendirme sağlanması için Akakçe’de yer alabilirsiniz. Bu yöntemle Akakçe’de listelenmek için, tüketicinin güvenle sipariş verebileceği bir e-ticaret sitesi yapısında olmanız yeterli. E-ticaret siteniz olmadan da ürünlerinizi ve sanal POS’unuzu Akakçe’ye entegre ederek satış yapabilirsiniz.

Akakçe ile ilgili farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.