Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 434.334

Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

524 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 287görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada İntel İkramiye Çekilişi

Efsane maceradan intel ikramiye çekilişinde taşınabilir laptop kazandım mail gönderdim kaç kez müşteri hizmetlerini aradım kaç kez destek talebinede yazdım. Kaç kez dönüş yapan olmadı adim naziye yildiz en kısa zamanda dönüş bekliyorum. Mail adresim sistemde kayıtlı

profile
  • 607görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Oyna Kazan Çekilişi Kazanılan Ürünün Gönderilmemesi

Hepsiburada.com sitesinden 22 Kasım tarihli Piyangosepeti.com Oyna Kazan çekilişinden bilet almıştım. Çekiliş sonucunda biletim Anker Eufy Robovac L70 robot süpürge kazandı. Benimle iletişime geçmeleri sonucu gerekli belgeleri derhal gönderdim. 7 gün içinde kargoya verileceği söylenen ürün 12 gün do...

profile
  • 191görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişi

Hepsiburada'nın Efsane Macera büyük ikramiye çekilişinden ödül kazandım. Duyurdukları şekilde c******@hepsiburada.com adresine mail atmama ve cevap alamayınca uygulamadan da 5267***75 numarasıyla destek talebinde bulunmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Durumla ilgili bilgi verecek bir muhatap bulamı...

profile
  • 356görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada. Çöm Şaibeli Durum

30.10.2021 sabah saat 05 civarında Sipariş Numarası: 782 313 009 Sipariş Numarası: 475 *****44 Sipariş Numarası: 157 *****93 Sipariş Numarası: 544 *****91 Hepsiburada. Çöm üzerinden oyna kazan adlı bir tür çekilişte, bilet aldım fakat bilet numaraları hesabıma eklenmedi. Çekiliş Bilet ücretleri be...

profile
  • 297görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kampanya Yap Fakat Şartları Sır Olsun!

Sayın Hepsiburada İlgilisi; Bir kampanya yapıyorsunuz fakat koşullarına ulaşmak için Google'a yazıp erişebiliyoruz. Listeni Paylaş Kazan kampanyası için siteden veya mobilden reklamlarınızın üzerine tıklanıp veya ilgili alanlarda ''? '' '' Detay'' Gibi yönlendirmeler olup detaylarına ulaşılamıyor. ...

Hepsiburada Kampanya Yap Fakat Şartları Sır Olsun!
profile
  • 431görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Oyna Kazan Katılım Sorunu Yaşıyorum

Bilgi eksikliği veya yanlışlığı olmadığı halde Hepsiburada oyna kazan da bilgilerimi doğrulamıyor ve katılım sağlayamıyorum. Sürekli bilgileriniz yanlış veya eksiktir uyarısı geliyor. Kaç kez yeniden denedim hala aynı uyarı gelmeye devam ediyor. Böyle bir şey olamaz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 825görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişi!

Hepsiburada efsane macera çekilişinde büyük ve küçük ikramiye çekişi için hak kazandım. 2 aralıkta sonuçlar açıklanacak dendi 5 Aralık oldu ama hala hiçbir yerde açıklanmadı. Hepsiburada'yı açıklığa şeffaflığa davet ediyorum! Şeffaf bir çekiliş yapılsın sonuçlar açıklansın.

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişi!
profile
  • 340görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yoruldum Artık Alışveriş Yaparken!

Hepsiburada'nın açıkça müşteriyi hiçbir şekilde bilgilendirme yapmamasından müşteri temsilcilerinin her birinin farklı farklı açıklama yapmalarından müşteriyi doğru düzgün bilgilendirme yapmamalarından çok sıkıldım artık hesabını doğrula papel kazan diyorlar güvenip t. C. No veriyorsun ama kazandığı...

profile
  • 163görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Hasarlı Ürün Gönderilmesi

Hepsiburada'dan 26/11/2021 tarihinde Kazan Bilişim adlı satıcıdan satın almış olduğum Riser ürününü 29/11/2021 tarihinde evdekiler teslim almış. İşlerim yoğunluğu sebebiyle ancak 04/12/2021 tarihinde ürünü poşetinden açabildim. Poşeti açtığımda bildiğin poşete alelacele basılmış kilitli poşetleri yı...

Hepsiburada Hasarlı Ürün Gönderilmesi
Hepsiburada Hasarlı Ürün Gönderilmesi
profile
  • 806görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sorunumu Çözmedi

Hepsiburada fan hepsipay ile iPhone ve collagen marka ihtiyaçlarımı aldım. Öyle hiçte Hepsiburada'nın dediği gibi hediye pay falan da gelmedi. Sorunumu Twitter üzerinden yazdım döndüler bana. Allah var destek kısmından baktığımda sorun çözüldü yazıyor, ama bana ne dönüş oldu, ne de pay verdiler. Sad...

profile
  • 550görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Oyna Kazan Katılım Koşulları Sağlayamıyorum

Hepsi buradanın oyna kazan kampanyasının aldığım biletlerin katılım koşullarını okuduğumda profil hesap bilgilerinin isim soy isim TCKN gibi bilgilerin eksiksiz olması gerektiği belirtilmektedir. Ama TCKN hiçbir aşamada (profil güncelleme ve satın alma işlemleri esnasında) girilememektedir. Bu neden...

profile
  • 372görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişi

Hepsi buradanın15.11.2021 tarihinde çekilen efsane macera çekilişinde Matebook kazandım. Kazandığıma dair bir bilgi gelmedi kendim gördüm benim adım ve bilet numaram hala görünüyor yani kazandığınıza dair bir bilgi gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım bilgilerimi atmamı istediler 2 hafta önce attım...

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada 700 TL Zararımı Kim Karşılayacak?

Hepsiburada milleti yanıltarak para kazanmaktadır. 26 Kasım 2021 tarihinde 3.899 TL'ye satın aldığım ürün kargoya verildikten sonra, Hepsiburada tarafından geri çekildi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadan para iadesi yapılarak satış iptal edildi. Şu an da aynı ürünü 4.599 TL'ye satmakta ve bana...

profile
  • 1975görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Çekiliş Sonuçlarını Göremiyorum

Hepsiburada efsane macera 'dan büyük ve küçük ikramiye çekilişlerine girmeye hak kazandım. Çekiliş numaralarım da SMS olarak gönderildi. Ancak çekiliş...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Gün içinde hemen dönüş yaptılar. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2535görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çekiliş Kodu Bilgilendirmeme

Hepsiburada efsane macera 'dan küçük ikramiye çekilişine girmeye hak kazandım ama çekiliş numaramı bilmiyorum. Kazandıklarım bölümünden işlem yapamıyorum. Katıl diyorum tekrar aynı sayfaya yönlendiriyor. Yardımınızı bekliyorum. Aynı sorun arkadaşımın telefonunda da oluyor. Küçük ikramiye için.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada.com Listeni Paylaş Puan Kazan Ama Kazanamadım...

Hepsiburada listeni paylaş 1000 TL'ye kadar puan kampanyasına katıldığım halde puanlarım gelmedi. Bl*****@hotmail.com üyelik adresinden alışveriş listesi oluşturarak arkadaşım e*********@hotmail.com üyelik adresine paylaştım, arkadaşım benim gönderdiğim linke tıklayarak alışveriş yaptığı halde 1.000...

Hepsiburada.com Listeni Paylaş Puan Kazan Ama Kazanamadım...
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Oyna Kazan Bilet Numaraları Yok

Oyna kazana girdim biletleri aldım hiç bilet numaram yok. 2. Defa yine katıldım yine yok. 5 gündür bekliyorum gelirse diye açılan ekran sürekli donuyo...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcilerine şimdiden teşekkürlerimi iletiyorum”

profile
  • 387görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Aynı Üründe Listede Ve Sepette Farklı Fiyat Yansıması Mevcut.

Uygulama ve web sayfanız üzerinde hizmete sunulan "Beğenilenler" "Alarm Listem" ve kendi tanımlayabildiğimiz listeler üzerinde gerek takip ettiğim gerekse tavsiye de bulunduğum ürünler mevcut. Ancak eklediğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere bu listelerde sunulan fiyatlar ile ürün bilgisinde ...

Hepsiburada Aynı Üründe Listede Ve Sepette Farklı Fiyat Yansıması Mevcut.
Hepsiburada Aynı Üründe Listede Ve Sepette Farklı Fiyat Yansıması Mevcut.
Hepsiburada Aynı Üründe Listede Ve Sepette Farklı Fiyat Yansıması Mevcut.
+2
profile
  • 2455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Efsane Macera Kodlar İletilmedi

Efsane Macera çekilişiniz ile alakalı hem Büyük ikramiye Çekiliş hakkı hem de Samsung küçük ikramiye çekiliş hakkı kazandım. Çekilişler 02.12'de yapılacak, fakat bana her ikisi için de çekiliş kodları henüz tarafınızdan ulaştırılmadı. Çok az bir zaman kaldı. Lütfen ilgilenip dönüş yaparsanız çok sev...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2590görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Efsane Macera Katılım Sorunu

Bende de aynı sorun var. Hepsiburada'da Efsane Maceraya katıldım. Çekiliş hakkı ve birkaç tane küçük ikramiye çekiliş hakkı kazandım. Fakat kullanılamıyor. Görüntüle dediğimde tekrar anahtar topladığım sayfaya yönlendiriyor kaç kez denedim fakat hep aynı bir değişiklik olmadı. Üstelik destek talep s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'da Olan  İndirimden Faydalanamama, 1. Müşteri Yetkilisi Faydalanırsın Dedi

Hepsiburada sitesinden 23 Kasım tarihinde saat:11:30 civarında 515 413 086 sipariş numarası ile yaklaşık 490 TL lik alışveriş yaptım. Ama bana 22 Kasım da gelen Bip den 250 TL elektronik dışı alışveriş yap 50 TL indirim kazan kampanyasından yararlanamadığım farkına vardım. Ve 23 Kasım saat 11:40 da ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100