to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hepsiburada online satış uygulamasından, 12 Nisan 2023 tarihinde Yarın Kapında” hizmetli 159348969 numaralı siparişinizde yer alan Philips S1323/41 Aquatouch Islak Kuru Tıraş Makinesi satın aldım. Ürün şu ana kadar gönderilmedi, telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme istinaden ürünün stoklarında olmadığını isterseniz iade alabiliriz dediler. Ben ürünü iptal istemediğimi, ürününün tedarik edilmesini, satıcının stoklarında olamaması durumunda satıcı sorumluluğunda olduğunu belirttim. Ya ürünümün aynısının veya bir üst modelinin fark ödemeden göndermelerini istedim. Ancak bugüne kadar birçok mail ve aramalarıma rağmen sonuca ulaştırmadılar. Bu durumdan çok fazla bekletildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünmekteyim. Bana bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminde geri ödemem Hepsipay hesabıma aktarılmıştı. Bu bakiyeyi uzun süre kullanmadım, bugün hesabıma baktığımda bu paranın hâlâ durduğunu gördüm. Bakiyeyi kullanmak istediğimde ise şifre ve telefon doğrulaması istendi. Ancak Hepsiburada/Hepsipay hesabıma ka...
03.04.2025'de 4548699976 sipariş numaralı ve 21.999,00 TL bedelli Dyson Saç Düzleştirici ürünü Hepsiburada firması Dyson Türkiye satıcısından kredi kartı ile sipariş verdim ve 03.04.2025'de 105453124 takip numarası ile Kolay Gelsin firmasına kargoya verildiğine dair bildirim geldi. 17.04.2025 tarih...
20 Ağustos’tan beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D16 2024 model dizüstü bilgisayarım elime ulaşmadan, kargo sırasında hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Sipariş numaram: 430 476 617 1. Ürünü Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Dikmen Sokak adresime beklerken, tarafım...
26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Siveno Sivrisinek ve Kene Kovucu Sprey Losyon Bitkisel Tüm Vücut İçin Aile Boy 100 ml” adlı ürünü 589,90 TL bedelle satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ettim. Tarafıma, iade ücretimin en geç 8 iş günü içerisinde bankam tarafından hesabıma yatırılacağı bilgisi mes...
Yorumlar