to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Philips Airfryer Kısa Sürede Çatlak Verdi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips HD9870/20 XXL Airfryer’ı daha bir ay bile olmadan ikinci kullanımımda cihazın beyaz plastik kısmında iki tarafta da çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü satın aldığım Hepsiburada üzerinden veya Philips yetkili servisi aracılığıyla, cihazımın garanti kapsamında ayıpsız, sağlam bir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İlginize teşekkür ederim. 25. Şubatta kargomu aldım. Bugün ikinci kullanışım çok üzgünüm. Acil bekliyorum
Sizden olumlu cevap bekliyorum.
Merhaba İnci Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba İnci Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi tekrar aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan almış olduğum ürün için iade kodunu aldım. H8ç ümitli değilim ama yarın ürünü kargoya vereceğim. Gelişmeleri buradan tekrar yazacağım.
Kargoya vereceğiz. Yarın bakalım cevap ne olacak.
Hepsiburada müşteri temsilcisi aradı. İade kodu oluşturduk. Sonuç bilmiyorum yarın ürünü iade için yollayacağım.
Bugün ürünü kargoya verdim. Servis fişi ile haber bekleyeceğim
Ürünü bugün kargoyla yolladık. Bakalım. Satıcı ne cevap verecek tekrar buraya yazacağım gelişmeyi
Merhaba İnci Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
