to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Dyson V8 Cyclone İçin Söz Verilen Hediyenin Gönderilmemesi
Dyson v8 Cyclone süpürgeyi 14 Temmuz tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldım, ürünüm 17 Temmuz’da teslim edildi. Satın alma sürecinde, 1–31 Temmuz tarihleri arasında süpürge alanlara koltuk altı aparatının hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen kampanya süresine ve koşullarına uyan bir alışveriş yapmış olmama karşın, hediye koltuk altı aparatı tarafıma gönderilmedi.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş numaram 472 828 385 0’dır. Aynı sitede ilgili koltuk altı aparatının stoklarda mevcut göründüğünü de kontrol ettim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim hediyenin hala gönderilmemiş olmasını doğru bulmuyorum.
Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, ekstra bir talepte bulunmadan sadece vaat edilen hediyemin gönderilmesini istiyorum. Siparişime tanımlanması gereken koltuk altı aparatının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
