to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan LG Duvar Tipi Klimada Değişim Ve İade Talebi
LG marka, 18.000 BTU duvar tipi bir klima satın aldım, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen klima hiçbir şekilde soğutmuyor. İlk günden beri bu sorunu yaşıyoruz ve klimayı kullanamıyoruz.
Yetkili servis defalarca evimize geldi, ölçümler yaptı ve her seferinde sonuçları fabrikaya göndereceklerini söyledi. Servis çalışanları klimadan soğuk hava gelmediğini kabul etmelerine rağmen, fabrikanın ölçümleri yetersiz bularak onay vermediğini iletiyorlar. İç ünitenin komple değişeceğini, bazı yerlerin tıkalı olduğunu söylediler ama somut bir işlem yapılmadı.
Bu klima için yaklaşık 50 bin lira ödedik, 20 gündür bu sıcak havalarda mağdur durumdayız ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Paramızla rezil olduk, hem servis hem fabrika süreci uzatıyor ve bizi bekletiyor.
Klimanın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün bir an önce yenisiyle değişmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Adana Optimum Media Markt mağazasından 25 Haziran 2026 tarihinde bir klima, 2025 yılında ise bir buzdolabı satın aldık. Aldığımız ürünlerin ikisi de sorunlu çıktı ve mağdur olduk. Klimayı aldıktan sonra cihazın soğutmadığını fark ettik. Defalarca servis geldi, klimayı kontrol ettiler ve soğutmadığını, üflemediğini kendileri de arızalı olarak tespit etti. Yaklaşık 1 aydır bu arızaya rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, klimanın değişimi ya da para iadesi yapılmadı ve hâlâ bekletiliyoruz. Buzdolabı ise hem doğru düzgün soğutmuyor hem de özellikle geceleri dayanılmaz derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Servis geldiğinde soğutmasının normal olduğunu söyledi, ses için ise bizden video göndermemizi isteyip konuyu o şekilde kapattı, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Media Markt’tan arızalı çıkan klima için ödediğimiz bedelin iadesini, buzdolabı için ise gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve buna uygun şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
