Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Kolonya Çıktı, İade Kabul Edilmedi

ID:32566835

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Kolonya Çıktı, İade Kabul Edilmedi

Tülay

Hepsiburada

26 Mayıs 2025 17:08

1.080

Hepsiburada'dan çok güvendiğim için sürekli alışveriş yaparım. Özellikle satıcısı Hepsiburada olan orijinal parfümü gönül rahatlığıyla güvenerek aldım. Aynı parfümümü daha önce Boyner'den almıştım. Boyner'den aldığımı tam bitirmeden Hepsiburada'dan aldığımı açmadım. Yaklaşık 12 ay sonra açtığımda parfümün resmen kolonya olduğunu fark ettim. Hepsiburada, iade süresi geçtiği gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi. Tüketici olarak Hepsiburada'ya o kadar güvenmişim ki açma gereği bile duymadım. Hepsiburada beni çok mağdur etti. Kasalarına giren 4.800 TL hak mı bilemem ama helal değil. Mağduriyetimin ve güvenimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Boyner

Hepsiburada

26 Mayıs 2025 17:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Tülay

26 Mayıs 2025 17:15

Sehven 12 ay yazmışım şikayetimde 12 ay değil 12 gün olacak

Hepsiburada

27 Mayıs 2025 08:47

Merhaba Tülay Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 674931570 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tülay

27 Mayıs 2025 10:27

Bana bu kanal dan cevap veriniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan memnun değil

Hepsiburada Teslim Edildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

Oğuzhan

Hepsiburada

13 Haziran 2024 15:48

634

Hepsiburada'da satıcısı Hepsiburada olan bir parfüm aldım. 15-20 gün kargolanmasını bekledim. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında aksiyon alındığını ve kargoya verileceği söylendi. Ama ürün kargoya verilmedi. Sabah baktım, tekrar kargoya verilmemiş olarak gördüm. Öğleden sonra iptal...

Hepsiburada Teslim Edildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’daki Bargello Sahte Mi Acaba

Fikret

Hepsiburada

11 Eylül 2024 23:03

1.029

Hepsiburada'dan 2 Eylül'de 936 890 553 sipariş numarası ile Bargello satıcısından 444 kodlu 2 adet bayan parfümü aldım. Ürünü kız kardeşim kullanıyordu, çok beğenmiştim. Siparişi verip aldım. Ancak parfümün kalıcılığı onunla hiç aynı değildi. Firmaya yazdım. Firma, açılmış ve kullanılan parfümün iad...

Hepsiburada’daki Bargello Sahte Mi Acaba

Koral sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Boyner İade Süreci, İademi Alamıyorum

Koral

Hepsiburada

28 Temmuz 2024 17:08

558

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından aldığım ayakkabılar birkaç giyme sonrasında açıldı. Yine Hepsiburada üzerinden Boyner e ulaştım ve bana verilen kod ile verilen adrese ürünü gönderdim. Aradan 1 ay geçti defalarca yazarak ancak öğrenebildim ki ürün Boyner tarafından iade kabul edilmiş. Yine ...

Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Berkant

Hepsiburada

24 Temmuz 2025 12:49

6.876

Hepsiburada satıcılı parfüm sahte çıktı. Genelde parfüm alışverişlerimi Sephora veya Boyner'den fiziki olarak yaparım. Ancak eşimin kullandığı parfümün Hepsiburada satıcılı olarak, mevcut fiyatın yüzde 30 altında kampanyalı olarak satıldığını görünce Hepsiburada'nın orijinal satıcısından siparişi ve...

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı

2 Destek

1 Yorum

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Boyner Satıcısından Alınan Calvin Klein Bag Dökülüyor

Esma

Hepsiburada

28 Eylül 2023 10:13

944

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Calvin Klein camera bag siparişi verdim. Bu her iki mecradan da şikayetçiyim. Çantayı maksimum 5-6 kere kullanmışımdır. Çantada soyulma ve dökülmeler başladı, bu platforma giren her bilinçli müşteri bunun üretim hatası kaynaklı olduğunu anlar. ...