to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım iPhone 16 Pro Max Bozuk Çıktı!
Hepsiburada dan aldığım satıcı Hepsiburada olacak şekilde iPhone 16 Pro max aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda şarjının olmadığını fark ettim. Ürünü akşam şarja taktığım zaman şarj etmediğini ve ürünün batarya, arka kısmında bombelik şişme olduğunu fark ettim. Cihazım şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj olmuyor. Daha ilk kurulum aşamasını bile yapamadığım cihazım için bir diş hekimi olarak çözüm istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yunus Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebim başta reddedilse bile son anda çok anlayışlı işini hakkıyla yapan bir müşteri hizmetlerine denk gelmem sayesinde ürünümün değişimi yapıldı. Hepsiburada'ya kusurlu iPhone 16 Pro max ürünümü değiştirdiği için teşekkür ediyorum. En son görüşme sağladığım müşteri hizmetlerine de kesinlikle ödül verilmesi gerekiyor. Teşekkürler...
Kusurlu ürünümün değişimi yapıldı. Teşekkür ederim
