to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve ürünün 28 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 5 Mart olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı.
Gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde ilk olarak “kontrol edelim” denilerek oyalandım, birkaç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar sorduğumda ise bu kez “kargocuyu bekliyoruz” cevabını aldım. Ürün bir türlü teslimat şubesine gelmiyor ve süreç net bir şekilde açıklanmıyor. Ayrıca sistem üzerinden ürünü iptal etmeye de izin verilmiyor, bu nedenle ne ürün elime ulaşıyor ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi ayın 26’sında verdim, kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve tahmini teslim tarihi de ayın 28’i olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Süreci kontrol etmek için kargo du...
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde telefon ve tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle oluşturuldu ve 29 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan günler geçmesine rağmen iki ürün de hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapıl...
Hepsiburada’dan aldığım telefonun üzerinden tam 3 gün geçti, ancak hala kargoya verilmedi. Üstelik hafta sonuna girildi, bu da demek oluyor ki en az 2 gün daha beklemek zorunda kalacağım. Siparişi verirken ertesi gün kargoya verileceği yazıyordu, ama bu vaat tamamen yerine getirilmedi. Defalarca ara...
Hepsiburada üzerinden 27 martta oluşturmuş olduğum siparişim 29 martta kargoya verilecek olarak belirtilmişti. Fakat şu gün oldu hala siparişim kargolanmadı. Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ilgilenmedi ve beni satıcıyı aramaya yönlendirdi. Satıcı ile görüştüğümde sıkıntının Hepsiburada sis...
Yorumlar