to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Satıcıdan Robux Kodu Gelmedi, İade Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 600 TL ödeyerek 1200 Robux satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen satıcı ürüne ait kodu göndermedi, hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Durumu Hepsiburada üzerinden şikayet ederek bildirdim ancak ürün iptal edilmedi ve para iadesi de gerçekleşmedi. Satış sözleşmesinde yer alan numaraya mesaj gönderdim, satıcıdan hiçbir geri dönüş alamadım. Satıcının bu tutumu nedeniyle özellikle bir çocuğu günlerce bekletip ağlatan, mağdur eden bir süreç yaşadık.
Hem satıcının bu sorumsuz ve güven vermeyen davranışı, hem de Hepsiburada’nın bu duruma rağmen siparişi iptal etmeyip paramı iade etmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. 475 921 341 2 numaralı siparişime ait 600 TL tutarındaki bedelin derhal iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Platformunuzda bu tür satıcılara izin verilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Eren Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 691988654 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İadenizi alabildiniz mi